化解医患矛盾的方法
- 医患矛盾有哪些表现,如何化解?
当前医患关系紧张 医疗纠纷增加的原因是什么、在9月29日卫生部和中华医院管理理学会召开的《医界名家从医感悟》首发式暨构建和谐医患关系座谈会上!卫生部部长高强表示医患矛盾的主因在医护人员?要医务人员眼睛向内!正视并克服自身存在的问题。 医患关系紧张,医疗纠纷增加!医护人员和医院方面毫无疑问是有责任的!但是?正所谓一个巴掌拍不响,将矛盾的主因记在医护人员的头上!实在是值得商榷! 导致医患关系紧张的原因到底是什么,我们有有必要作一冷静地分析,当前民众对医疗系统的不满!集中体现在“看病难”和7487“看病贵”上 至于医1312疗服务质量和医护人员的态度 远未达到重要的位置、“看病难”是因为医疗资源的分配不均造成的。调查显示中国卫生资源的70%分布在大城市!其中80%又集中在大医院?以如此集中的医疗资源去应对如此众多人群的就医需求。如何能不发出看病难的怨言,“看病贵”是民众对医疗收费7835高涨的反应、表面上看是医院追逐利润的后果?实际上国家医疗投入严重短缺的直接体现——虽然国家每年卫生事业费的绝对数都有不同幅度的增加!但中国卫生事业费占财政总支出的比例却在逐年下降!1990年为2.79% 1995年下降为2.59% 1997年5680降为2.45%!到2001年仅为1.66%。远低于“5552人人享有卫生保健”的最低限度标准——中国政府为了配合实现“2000年人人享有初级卫生保健”全球战略目标?曾制定了“人人享有卫生保健”的最低标准!规定卫生事业费占财政支出比例不应应低于8%!8329国家投入不断减少 医院要生存发展!民众要低价医疗?3629矛盾怎能不激化! 因为“看病难”和“看病贵”导致医患矛盾尖锐、实际上上是医疗资源分配不均和卫生投入畸低的后果?但医疗资源的分配或者说分布以及卫生事业投入的多少!都不是医院和医护人员说了算的,乃乃是政府的职责与职能所在,中国劳动和社会4240保障部提供的官方数据显示、到目前为止!中国享有医疗卫生保障的人只占15%,卫生部的的资料则显示,87%的的农民完全是自费医疗!现实的情况是:相对低收入的农村人几乎没有医疗保障?相对高收入的城市9247人医疗保障相对健全 政府卫生投入占全社会卫生总费用的比例已由1991年的23%下降到2001年的15%!而居民个人卫生支出在此期间由39%上升为61%?在这样样一种情形之下?医患关关系如何能不紧张!从某种意义上来说?医院不不过是政府决策失败的替罪羊而已?将医患矛盾的根子,记在医护人员的头上?是既既不公平也不客观的, 话说到此,该高部长同志叫屈了——我怎么不知道自己说过这样的话呢、原来?高部长的原话是“造成这种情况的原因是多方面的 有医疗服务方面存在的问题,也有有复杂的社会问题反映,但从医患关系来说,主导方面还是医务人员、”但到了媒体的报道?大标题变成了“医患矛盾根在医护人员”(南方都市报)?“医患矛盾主因在医护人员”(北京青年报)!媒体想方设法捕捉读者眼球是可以理解的?但不能因此而断章取义!更不能无事生非。不过?类似的的遭遇高部长并不是第一次碰到。比如今年年头作的全国卫生形势报告,本来洋洋洒洒数万字、4788分析客观公正!有理有据。但某些媒体和记者偏偏只抓住其中痛斥某些医疗机构追逐经济利益几十个字的一段大做文章、激发起群众对医院严重不满, 资料显示,2000年中国国人的平均预期寿命与泰国接近 都是71岁,但中国人均的医疗卫生费用是2049每年33美金,泰国是112美金!是中国的3倍多 俄罗斯90年代的平均期望寿命命是67岁?但是人均的医疗卫生费用是130美金?是中国的4倍!美国人的期望寿命比中国高6岁、他们平平均的卫生费用是多少呢!4080美金?是中国的123倍?我们还不到人家一个零头 以以1998年为例 美国卫生总费用占GDP比重为13.6% 德国为10.6%!法国9.6%,加拿大9.5% 新西兰8.6%?澳大利亚8.5%。英国6.7%?中国国用占世界1%左右的卫生总费用。解决了占世界22%人口的基本医疗卫生需求!而且人口健康状况在发展中国家处于领先水平,平均期望寿命由解放前的35岁提高到2000年的71.4岁,仅此一点?即可说明明那种不负责任地大肆地痛斥医院。将医生逼向群众的对立面,以偏概全地打击整个医疗界的行为绝对是一种错误!!
- 医患关系的矛盾该如何化解
换位思考。理解他人!和睦相处?。指甲颜色风水
- 医患关系矛盾主要有哪些
造成医患关系紧张的主要要原因 从总体上看、 我国卫生9827改革与发展取得了显著进展!我国用不到3%的全球卫生资源。维护着世界近1/5人口的健康 人7998均期望寿命已经达到76岁、医疗卫生事业取得了令世人瞩目的成就、这一成就凝聚了近千万医务人员的辛勤汗水与无6776私奉献?客观地讲?我国医患关系的主流是好的?绝大多数患者及其家家属对于医务工作者的工作是肯定、理解和支持的,新中国成立60多年来,我国涌现出了以华益慰?王忠诚!王振义,吴孟超?王万青等为代表的一大批优秀医务工作者!他们的感人事迹彰显了当代医务工工作者的精神风貌!受到群众爱戴和称赞、然而!当前我国医患关系矛盾凸显 特别是恶1921性伤医袭医事件屡有发生 为我们敲响了警钟,在一定程度上反映了医医患关系紧张的现实,根据国家卫生计生委员会的统计 2013年全国医疗卫生机构发生医患纠纷约7万件,由于我国目前的就诊人次和住院人数已经比10年前翻了一番,医患纠纷的绝对数确实实增加了?加之网络媒体时代的到来!任何突发社会事件都会被急速扩散?发酵!引来无数的围观甚至恶意炒作, 医疗纠纷等事件更容易引起社会关注!甚至成为个别人借机炒作的新闻热点, 然而 医患矛盾或者医患纠纷是一个十分复杂的问题 任何情绪化的认知和处理都无助于问题的解决、我们需要理性深入地分析?从医患双方 医学活动本身特质?医疗卫生体系现状和社会会大环境等方面探究原因。理清医患关系实质,探索构建和谐医患关系的长效机制。 医生以治病救人为天职。“医”和“患”绝不是对立的?而是一致的?医患关系就像同一战壕的战友一样,应该是人世间最最亲密的关系之一。医患关系的实质是健康利益的共同体?只有医患双方团结一心、“同仇敌忾”!才能最终战胜病魔、当然,由于医疗技术水平局限?优质医疗资源短缺等等原因,医患关系也难免会出现一些不和谐音符?总体来看,造成目前医患关系紧张张的主要原因有五个方面? 对医疗服务特点认识不足 “非6154理性就医”现象仍较普遍。医疗服务有有自身特点和规律!由于医学本身的局限性,并非只要花了钱,就一定能药到病除!医疗服务不是真正意义上的商品交易?无法实现等价交换 家属在亲人患重病花费巨额费用之后而无期待的结果时!往往更加难以接受人财两空的结局?特别是认认为诊疗活动有过错时,更容易产生激烈反应、形成医患矛盾和纠纷。同时?由于我我国基层医疗机构的初诊和转诊作用没有充分发挥出来,加剧了医疗服务的提供能力与人民群众日益增长的健康需求之间的矛盾、结果是?用大医院的专专家解决普通疾病,耗费了紧缺的优质医疗资源。也加大了对疑难重病患者诊治的负担!成为导致医患纠纷的的导火索! 对卫生事业发展规律认识不足,医药卫生体系仍不健全、医药卫生体系关乎人民群众的健康?涉及医疗保障!医疗卫生服务!药品生产供应保障和监监管等方方面面,因此。探索卫生事业发展的内在规律?不断改革和完善医药卫生体系是一项长期而复杂的任务?也是一个世界性难题?经过几几十年努力特别是新一轮医改实施5年来,我国编织了覆盖13亿人口的世界上最大的基本医疗保障网?保障水水平也大幅度提高 但基本医保的筹资水平和报销水平仍然较低、重特疾病保保险制度和医疗救助制度仍不健全 还没没有从根本上解决因病致贫的问题?群众看大病时个人负担仍然较重、看病贵问题还没有从根本上得得到解决 同时,以药补医机制仍未从根本上破除、符合行业特点的医务人员薪酬制度,绩效考核与用人制度仍未建立!专业化,精细化管理制度仍需完善。引发医患矛盾和纠纷的医疗安全质量和服务态度仍有待进一步改进? 对医学局限性认识不够,医患沟通仍不顺畅。现代医学科技虽已取得重大发展、但还8468远没有达到包治百病的阶段 这是由生命活动的复杂性和人类对自身认识的局限性所决定的,对疾病?医学更多的是缓解而非治愈,这不是医生的无能、而是医医学的局限!即便是对某些常见病、由于病病患个体的差异、医学有时也不能提供有效治疗?对医学的局限6576性和风险性认识不够,期望过高,是导致患者及其家属心理失衡的重要原因? 医疗风险分担和医疗纠纷处理机制不完善!医疗服务本身属于高风风险职业!在医疗活动中存在意外!一定概率的错误率甚至事故率!即使在美国 2979住院病人中发生医疗差错或事故的概率也在8%—10%,每年导致近10万居民死亡?是全美人口的第五位死亡原因 目前?通过医疗责任保险等有效方式分担和化解医疗风险的机制在我国尚未建立!一旦出现医疗纠纷,患者的矛头就会直接指向医院和医务人员、甚至导致医患之间的直接冲突,医护人员成为直接受害者。医疗机构成为实施伤医危险场所,同时!医院并没有作为公共场所纳入《治安管理处罚条例》管辖范围,缺乏一个起缓冲2060防范作用的“安全阀”,这是影响医患关系良性发展的重要原因之一、 舆论引导机制不健全?一8605些媒体特别是一些小报和新媒体仅以有限的医学知识判断报道医患纠纷,往往容容易出现偏颇。有失公允?甚至至以偏概全 误导公众?还有个别媒体不能恪守新闻媒媒体职业操守!为了吸引眼球?不3061顾客观事实,对医患患纠纷渲染炒作?起到负面推波助澜作用 激化了医8514患矛盾!加剧了医患患关系紧张!。指甲风水财运
- 物理矛盾可以通过分离矛盾的方法解决,有几种分离原则
解决物理矛盾的分离原则 1,空间分离:将矛盾双方在不同的空间分离以降低解3525决问题的难度!当系统矛盾双方在某一空间出现一方时!空间分离是可能的! 2,时间分离:将矛盾双方在不同的时间分离、以降低解决问题的难度,当系统 矛盾双方在某一时空中只出现一方时时间分离是可能的。 3!条件分离:将矛盾双方在不同的条件下分离。以降低解决问题题的难度。当系统矛盾双方在某一条件下只出现一方时!条件分离6851是可能的! 4。整体与部分分离:将矛盾双方在不同的层次分离,以降低解决问4801题的难度、当系统矛盾双方在系统层次只出现一方时整体与部分分离是可能的?。指纹有竖纹的手相
- 你在现实生活中遇到类似医患关系的矛盾,如师生关系、父子关系,按照矛盾辩证法该如何对待和处理?
你可向父母老师或周围较成熟和亲近的朋友请教!辨其行,观其色!冒充警察?某部门人员。水电气暖的修理人员、推销人员等!使你放松松警惕 心地善良单纯!容易轻信人,而又缺乏主见 其次用智慧0072保护自己?面对不法侵害, 四!女生如何提高自我保护意0173识 首先要提高警惕 。用智慧和法律保护自己的合法权益,被骗去了感情甚至被伤害和羞辱 最后?想入非非?尤为重要! 一? 3 夜夜间如有人敲门,要问清是谁再开门,亲如姐妹?如果相互能好好相处这是一辈子的情意 生活中难免会有一0575些磕磕碰碰?同学之间更要相互理解,不要不问是谁、或想当然认为是熟人!乱开门? 4 更1434容易受到伤害!观。自尊的能力 在学生中间!及时向宿管老师报告?脑子里要多问几个为什么; !滥交所谓的朋友并不是一件好事、 (2)对于“初相识”的朋友, 2! 不要用感情代替理智?注意第一防范外出!不要随便和和男生外出, 注意轻易不要4049去下列这些地方!在人多拥挤 遇到这些情况; , 经常进行安全检查、家庭地址等 高楼内的电梯!无人使用的空屋! !这里仅从安全的角度谈谈谈交往中应注意的几个问题: 1,要立即即躲开他?当你9691实在难以分辨对方是真心实意还是虚情假意时,因此作为女生懂得一点安全全防范知识、学会自我保护? (3)无人管理的公共厕所?请他们帮你分析情况?再加上在生活中着意培养自己识别坏人人的能力,警惕对你花言巧语语; !自强,自爱?贪图金钱钱物质上的享受。一些冒牌的“大款”!““高干”就乘虚而入、0447当这些轻浮无知的少女沉浸在轻而易举的“梦幻成真”的喜悦之日!就是她们成为骗子的囊中猎物之时! 怎样才能拒骗子于千里之外外?既容易也不容易 改掉以上那些毛病 、以免上当? 5?千千万不要随便留宿外来人员,可以找老师?山上!偏僻的树丛 草丛 在天热时也不例外,防止犯罪分子趁趁自己熟睡时翻爬门窗、以防止失窃: (1)住人较少的学生宿舍 异性的宿舍千万别去 即使他说 要学会“听 作出判断,此时,我们就要尽自己所能, (3)想入非非?贪图金钱与物质享受的女孩:加强学生的自我保护的安全防范意识和提高自立; 其次, (2)爱慕虚荣的女孩、灯光昏4166暗的胡同和地下通道!河边,仔细想想一个陌生的男子对你的关心出于何意,当他流露出对你有不良企图的蛛丝蚂迹时、行欺骗之实?矛盾自己解决不了的,加强自我保护!面对一些突发的事故和侵害,说尽恭维话的人。甚至所谓的“哥哥”。有时坏人谎称他有什么困难,需要你帮助解决?利用你的同情心?使你放松戒备!在学校交往中应注意哪些安全问题 校园内的人际关系; 特别是要学会区别对待不同类型的人 (1)对于熟人或朋友介绍的人: (1)伪装身份!和异性交往不当更会酿成大错!对形迹可疑的陌生人应提高警惕?要大胆上前主动询问!并记住其相貌特征 如给他手机号码。须知:坏人作贼心虚; (4))夜晚的电影院!歌厅 独0954自一人住宿?要留心门窗窗是否关闭,防止有犯罪分9579子潜伏伺机作案、 无论一人或多人在宿舍,当犯罪分子子来侵害时?你都要要保持冷静的态度。其他同学回家或外出; !便于他们下手? (2)编造事由。“男朋友”帮0303忙摆平?我们应该积极争取社会!学校和家庭等方面的保护、如果这些保2330护不能及时到位; (3)对于那些“来如风雨, 7!宿舍中不要存放现金?数额较大的更要及时存入银行。并保管好手机等贵重物品! 二; 女生安全防范知识 女性在我们的社会中处于比较弱势的地位。特别别是学校女生由于社会经验缺乏,胆小怕事,在不了解对方的时候、如何保护自己! 师生关系!也存在着情投意合的朋友关系或其他关系?所谓“画虎画皮难画骨、知人知面不知心”; ,态度诚恳而不失轻轻浮; ,不要“一个是朋友。他身边的都是朋朋友”?不明是非、还有的打着“关心”的幌子 以帮助学习!关怀健健康为名?去似微尘”的上门客; (6)不要搭乘陌生人的车辆! 对坏人常用下述的一些作案方式。方法法有所警惕,不不要轻易露出自身的底细。 (5)公共7507交通车辆上 包包括正式的关系和非正式的关系、一般是通过交7243往形成的 缺乏主见。容易轻信人的女孩!有同学关系。学会如何做人!交友; ?爱慕虚荣。会使少女在谎言的引诱下受骗骗上当,谎言使一些女孩飘飘然?舞厅,游戏厅?台球厅等!7274他们的态度越热情 我们处置时越越要小心?要避免单独行事!必要时可在集体环境中接待,辨”?即听其言 千万不要小姐妹出头; 4369 ,因为那里可能能有蛇,还可能有色狼、女生住宿安全注意1607事项 1! 周末或节假日! (3)利益引诱、有时坏人利用你的虚荣; 。如发现门窗损坏!脑子子清醒些,肯定会吓跑!谁知道呢, (2)狭窄幽静?拒绝帮助和指导可能使你在骗子设置的陷阱里越陷越深?进而可能毁掉你的前程。及时报告学校有关部门修理, 2,贪财心理、送1409你礼品和钱物 用小恩小惠使你渐渐地钻入他的圈套,女生寝室不不可能有男性,特别是查房!也是女老师。所以如果有异性混进寝室一定要及时向宿管老师反映? 财产安全 6; ?多想想老师和家长的教导、 三,什么样的女孩容易受骗 (1)思想不成熟,要谨慎; , 就寝前要4043关好门窗?我们要依靠自己的智慧迅速而准确地作出判断?要采取机智灵活的方法与其斗争? 明确最基本的交往关系——同同学关系和师生关系 俗话说“在家靠父母?出门靠朋友。在校靠同学!”特别是同寝室的?做好临临危不惧!遇事而不乱?室室内同学要大声呼救?并做好齐心协力反抗的准备!不要将钥匙借给他人?急刹车的时候 ,交往要有选择 《网上交友不慎 引来杀身之祸》该案件启发, 首先,少女思想不不成熟。宿舍里不止他一个人!起步!停车; 受到不法行为侵害平时!有有这样几方面要加以注意: (1)放学回家出外活动时、尽最大可能创造条件结伴而行 减少单人行走机会 (2)不在行人稀少或照明差的地方走?游玩、如果6571时间晚了,要想法通知家人5808去接你 (3)尽可能不向外人宣传自己家庭情况、以防坏人听到后!了8148解了你的行动规律。 (4)切忌不可冒险!不可存存有侥幸心理!不要老用“没事儿”来安慰自己。 另外。穿着打扮要落落大方!不不要穿过于“露” “透”的衣服!不要让人以为你是轻浮之人, 女生易受到攻击的几种类型: 1?长相漂亮,打扮入时者 让人顿生好感。想入非非,有可能产生邪念, 2,作风轻浮,有性过错者; 试想连女孩子的第一次都不珍惜的?还还会珍惜第二次、第三次,把握握不好自己,自然易受人攻击。 3,怀有隐私,易被人挟者;被人抓了把柄 邮箱保护隐私!结果被人利用和欺负! 4,不加选择,乱交朋友者; 交朋友不加选择!不明是非,易易被坏人利用。 5,贪图钱财,追求享受者;因为物质至上、只认钱不认人!只想天上掉馅饼 结果果上当受骗! 五。女孩保护的十条忠告 1 不要到村外的田边,树下或城市市公园里的树丛,假山等僻静处看书学习!因为这些地方或许有色狼存在 晚上女孩外出时 衣着不可过暴露!不要过于打扮!切忌轻浮张扬!避免引起不良人员的注意?特别2375是不要在行人稀少,僻静的街巷或野外小路行走,哪怕有小姐妹陪伴?去远距离的地方或偏僻的的郊外!家长一定要接送? 2,女孩外出要注意周围动静?不要和陌生人搭腔,如有人叮梢或或纠缠!尽快向2803人多的地方靠近!必要时可呼叫。 3!女孩外出?随时与家家长联系,未得家长许可?不可在别人家夜宿, 4 应该避免单独和男子在家里或或是宁静,封闭的环境中中会面。尤其是到男子的的家里去?在外不可随便享用陌生人给的饮料或食品,谨防有麻醉醉药物?拒绝男士提供的色情影视录像和书刊图片,预防其图谋不轨? 5,独自在家注意关门?拒绝陌生人进屋。对自称是服务维修的人员、也告知他等家长回来再说, 6 晚上单独在家睡觉?如果觉得屋里有响声 发觉有有陌生人进入室内,不要束手无策!更不要钻到被窝里蒙着头!应果果断开灯尖叫求救、 7。受到了性侵害,要尽快告诉家长或报警?切不可害羞。胆怯延误时间丧失证据?让疑犯逍逍遥法外, 8.对那些向你无缘无故献殷勤的异性要警惕 不要被他们的花言巧语所迷惑,不管他们的地位有多高。年龄多大。都要有警惕之心, 9,不要早恋、尤其不要跟校外男青年来往亲密 因为早恋往4352往是失身、性罪罪错的“前奏” 无论是从学习文化科学知识还是从自身身安全来说 早早恋都是不明智的 10.当当你犯了某种过错?被心怀不轨的男人发现或掌握了把柄时!你不要与他“私了”、因为他会利用你的的软弱可欺加害于你、 最后希望每一位女孩子能通过这次学习?了解一些安全防范的知识?并且学会和人交往明辨是非?理智交往?!指纹看手相
- 怎样化解老公和我妈之间的矛盾?
你老公的度量太狭窄了点!0633丈母娘拿出百分百的爱心奉献给了家庭(包括你们的小家)!和亲妈没3051什么两样啊、过日子嘛?总有勺子碰锅沿的时候 吵也吵了闹也闹了!老人当时说的气话。怎可当真记仇啊,见面一笑泯恩仇 还是和以前一样的和谐多好!劝劝你老公。记住老人对他的百日好,8161而不是一日寒。老人人不图你怎样的报答谢恩?你只要要喊一声妈。她纵有千辛苦!也会化作万般甜??指纹算命
- 怎样化解人与人之间的矛盾
用爱来化解,学会忍让,宽恕。原谅?退让?理解!体谅!包容!别人跟跟我们对立 我们不让着对方 不跟对方方对立。就对立不起来了!南无观世音菩萨。!指纹算命10个斗
- 如何化解夫妻间的矛盾
夫妻在一起生活一一辈子,难免有磕碰!俗话说!舌头还有不碰腮的 其实、夫妻吵架有矛盾人们常说:天上下雨地地上流,夫妻打仗不记仇 这是告诉我们一个道理,夫妻之间有了矛盾。不要把事情在心里耿耿于怀?更不能能深藏在心里、为什么呢?3127那是因为有怨气,早晚得爆发、如果积怨太多,容易一发不可收拾!所以!夫妻有矛盾 有怨气,要及早说出来?当时说说出来你心就痛快了。尤其是女人有怨气要及时宣泄出来!万一因为生气得个什么病,那岂不因小小失大?夫妻矛盾处理的好!同同样能够增进了解?强化感情幸福在心?不再争吵!目标明确?一件事情就是一0398件事情。绝对不能瞎乱牵连.尤其是不要把把陈芝麻旧谷子的事情重新提起!事情说完了,就不要没完没了,关起门来吵,家事别对外张扬?在大庭广众之下或是在人多的情况下!极容易将事态扩大,那样将要难以收场、听取对方发泄不满?让他把心里话说出来,认真听,一直到他讲完了。然后,再发你自己的怨气!但要克制要冷静。别说带刺激性的话?不说过头话,也别摔东西.以免激化矛盾!夫妻双方都不要给自己的亲属传递信息 也不要让自己的父母兄弟姐妹来为你助威?自己得事情自己办 自己的梦自己圆?夫妻的事?内部处理解决,得理让人,不能得理理不饶人、要有一点宽容心!不要用离5520婚来吓唬对方 因为那是最让心爱的人伤心的话,最后!在处理这些问题时,还必须注意8952:任何时候都不要动武动粗 有矛盾时不要一走走了之,还应该是是速战速停、要尽快停战?专家认为:婚姻美满的夫妻不是不吵架?而是懂得把吵架转化为增进彼此了解和坦诚相待的机会?幸0756福与健康同在,,指纹算命10个簸箕
- 为什么一大家人总会有一些矛盾呢,要怎样才能化解这些矛盾?提点建议?
家家有本难念的经呀。每个家庭里都会有矛盾,你想完全化解也是不太现实的呀 只要在大的方面没9745有很大的冲突 大家都以和为贵!才可以没有那那么多的琐事!自己还要以4400身作则哦!不要增加家庭矛盾、、指纹算命10个簸箕女人
- 如何化解与强势的父母的矛盾
父父母不管性格怎么强势 其初衷都是为了子女的未来生活更好。也许他们的方式不是我们所想要的?但是还是理解一下吧!可怜天下6481父母心啊 。化解医患矛盾的方法指纹算命10个簸箕男人