员工之间矛盾如何化解


  • 员工之间的内部矛盾,如何化解?

      这个部门主管很忙!说明自己也是业务型的领导而不是管理型的领导?应该把手中的0199部分职责分给几个下属?而他们之间有竞争有监督、自己才能稳操胜券!

  • 如何处理好员工之间的矛盾

      核心提示:企业管理者如何处理下属之间的矛盾是一种管理艺术,不能马虎,这关系到员工以后工作状况!所以管理者必须巧妙的处理员工之间的矛盾? 张总在办公室处理文件 一阵激烈的争吵从隔壁的办公室传来!打断了他的思路!他... 企业管理者如何处理下属之间的矛盾是一种管理艺术?不能马虎!这关系到员工以后8076工作状况!所以管理者必须巧妙的处理员工之间的矛盾? 张总在办公室处理文件?一阵激烈的争吵从隔壁的办公室传来,打断了他的思路!他停了一下。声音越来越大。吵闹中还夹杂着相互的辱骂声 张总推门一看,原来是小王与小李正脸红脖子粗地争吵着 “都给我住嘴?你们说说怎么回事!” “他工作老是拖沓!我要的资料叫他昨天拿出来?拖到今天都还没有结果,”小王说? “资料没有拿出。我是有原因的!你在工作上就没有拖沓过?你如果遇到我这种情况你又怎么办?你我平起平坐。你凭什么指责我!”小李答辩道, 还没等小李说完、张总发话了:“小李?你真不像话 我感觉你工作态度确实存在问题?下来以后你要好好写份检查、” 原来小李的爱人生了病,儿子在上学路上出了车祸、小李这两天一直在医院照顾!因而影响了资料的整理。小李很不服气!他跳槽到了另外一家公司? 在组织内部!管理者与员工之间。员工与员工5346之间为工作上的一些鸡毛蒜皮的小事发生冲突。这是经常的?也是正常的、 面对与员工的冲突?一些管理者认为自己的尊严受到了侵犯,自己感受到了一种威胁与伤害?觉得9296从面子上。从情感上过不去?于是变得偏激?尖刻?愤怒?使冲突越来越升级,矛盾越来越加深、这样下去即有损自6114己的形象!又伤了员工的和气。还无助于问题的解决。 当管理者与员工之间发生冲突?作为管理者就要把他们当作平等的伙伴,不能当成对手和敌人?就要通过对话,沟通消除误解和隔阂?而不能以权压人 屈打成招、就要以领导的姿态?以包容的情怀、以友善的态度宽容员工。理解员工!而不能小肚鸡肠。冷嘲热讽?言辞偏激、针尖对麦芒、火药味十足!要知道!你的一8236言一行!将会成为下属关注的内容 你的态度和方法,也将决定着冲突化解的速度及效果, 在对待员工之间的冲突上!你首先应该给他们留足时间。让他们尽情地发泄 你可先不必表明你的态度!你尽可能充当一种“和事佬”的角色?做个“好好先生”?一个高明的管理者,总是善于在派系林立,矛盾纷争的局面中!巧妙周旋 寻找平衡点? 对于非原则性的小纠纷!小充分 没有必要断个是非曲直 也没有必要弄个水落石出?应该引导员工大事讲原则!小事讲风格,而不应去斤斤计较!反复纠缠!管理者可运用“模糊”艺术,装装糊涂、这样既能淡化和避免一些无原则的纠纷、又能凝聚人心,还能赢得所有员8904工对你的尊重、 如何处理同事间矛盾?有的时候还可以把发生摩擦的部分责任揽在自己的肩上。这既能体现你的勇气和敢于承担的精神 还0095能减少员工彼此间的牢骚和敌意、如果冲突双方争执不下?非要你分个谁对谁错,不要急于武断下结论、不要0096惊慌失措 六神无主!也不要火冒三丈。火上浇油,你要不紧不慢!心平气和、保持冷静?可采用缓兵之计,这个问题的处3435理让我先调查调查!考虑考虑在说 时间最能缓解人的情绪!当事人当时很情绪化!也5875许冷静下来。便会心平气和地面对矛盾和冲突, 有时冲突较为激烈?需要2304你做出处理时!作为管理者一定要体现公正公平、、不偏不倚,一碗水端平?不能带有任何主观色彩和偏向!不然!有可能会使冲突激化?还可能冲突迅速转移到你的身上!?这会使局面更不好收拾? 有这样一则给我们以深深启迪的故事! 在春秋战国时期!韩。赵发生战争!两国都派使者到魏国借兵 都被魏王拒绝了!当两国使者悻悻回国后、才知道魏王派人从中调停。平息了战火 韩王和赵王都十分感激魏王?魏王没有介入战争、而是以第三者公平的身份加以周旋?即化干戈为玉帛。又确立了自己的主导地位。一个精明的管理者在面对下属之间的冲突时,也应该像魏王一样!置身事外,不要介入,也不应该直说任何一方的不是,这样?即能更容易化解双方的矛盾和冲突!又更能显示其权威性,赢得下属对你的尊重。管理者能够及时发现冲突,缓和冲突!化解冲突?这是管理者领导艺术和水平的一个重要体现和检查 不要总是眼里揉不下沙子!圆滑一点!偶尔做一回“好好先生“。也是应会应懂的技巧?,七大家居风水对家中女人不利

  • 如何化解员工和上级领导之间的矛盾?

      在工作中!领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上8449协调不一致等原因,经常会发生冲突!也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题?因而采取忍气吞声的方法来解决冲突 如此这般时间长了以后?问题会越积越多?严重干扰正常的工作?因此!有了冲突一定要直面冲突、尽快加以解决!另一方面 在冲突发生前。完全可以做好避免冲突的准备工作,   如果对方脾气比较暴躁?经常首先引起冲突!你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后,再重新和他恢复刚才讨论的问题!因为发泄只是情绪宣泄的一种方式 往往在发泄完以后,还是能平心静气地听从建议的、这种方法尤其适用于员工对领导!   当发生冲突时?你要相信所有的问题都有解决的方法!只是5559你还没有找到 你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标,你们共同的期待!表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧!你们讨论问题的本质都是共同的,经过这样的解释!你们的冲突就会9054好解决多了,   如果你们代表的是各自不同的利益、你也可以请他考虑这样继续冲突下去,你们的关系会发生如何的变化,你们的合作是否会受到影响等问题!顺着这个思路。你们的冲突就会采取和平的方式解决了!   如果冲突已经发生了、1231我们就不能采取退避!视而不见的态度?要集中精力处理眼前的问题,不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事,如果不小心提起以前的旧事?不但现有的冲突不好解决、新的冲突马上又要发生了!因为对于过去的旧事!必定有一个对错是非的问题,如果把矛盾的焦点集中在旧事上,对现有问题的解决是徒劳无益的、   在发生冲突前,我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情。尤其是在员工和领导之间?领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望,这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是?“政出多头”的问题?即领导之间先要协调好关系,意见统一!千万不能分别往下贯彻精神?要求之类的东西!让下属莫衷一是、   如何避免冲突的方法有很多。比如你说话的语气、态度等都会引起双方的冲突、在批评别人时,尽量采取平和的言语、让对方挽回面子,这样也可以减少发生冲突的机会 如果你批评时不留情面,人家也许根本不接受。你们必将会为这个问题冲突下去?还要注意“沉默”将会引起纷争,不要把沉默当成一种武器来对付对方 因为这样更容易引起大的冲突!?员工之间矛盾如何化解超级招财的家居风水

  • 同学之间发生矛盾的作文

      我和他的8666矛盾   在生活中、同学与朋友之间难免会发生一些矛盾。当产生矛盾后往往都只会指责对方的错误,而没有认识到自己的错误。因此误会也就越来越深,只有认识自己的错误并改正?矛盾自然解开?   我也有和同学之间产生矛盾的事、但最使我印象深刻的还是在上小学时与李有炜发生的矛盾、   一天中午!同学们都在教室里“沙沙”地写作业、这时,突然传来一阵喊叫:“哎 同学们。你们谁有多余的本子?借俺一个?他日必定重谢?”同学们都齐刷刷抬起头来 原来李有炜的本子用完了?目前又买不到,他可真够惨的,可同学们6627就当没听见,假装低下头继续写自己的作业!看来?大家都不想借他。班上就数他海拔最高、力气最大。不一会儿?宋盼便跑来向我求救?李有炜没有经过她的同意便把她的本子强行占有了 我听了,不禁想到7283:光天化日 朗朗乾坤,居然有人敢在我眼皮子底下“抢劫”,我一气之下便便把本子夺了过来!还给了宋盼!我正因帮助了别人而感到自豪,自认为是女中豪杰?却没料到、李有炜已经生气了?他狠狠地拍了一下桌子?把书、笔到处砸。出现了1388《书桌笔凳进行曲》!宋盼吓坏了、说:“我看还是把本子给他吧!先安抚安抚他,”我也觉得这是上上策!李有炜发起脾气来!可不是好玩的。毕竟他练过跆拳道 班上没人打得过他、我便小心翼翼地把本子放到他的桌子上。我本以为他会因此消气,但没想到他抓起本子!手指青筋暴起。把本子撕成了碎片!看着这一幕!我呆住了 嘴巴变成了Ο型,李0079有炜的脸涨得通红?两条像蜡笔小新的眉毛紧紧地拧在一起?就像只发怒的豹子、狞狰的面孔让我不禁打了个寒颤、这李有炜未免也太没肚量了吧?一个男子汉怎么就7695为了一个本子居然跟我这个小女子斤斤计较,   从这天下午!我们就开始赌气?谁也不理对方!也不和对方讲话!就算出现话题。也只是唇枪舌战 我们要么把对方当空气,要么就跟对方杠上?甚至动了手!这样过了几天!一天晚上我趴在床上,8110想到我和李有炜之间的矛盾!我0183们为什么要这样呢?1065不就是一件小事嘛?6030有必要这样吗!我也不想再这样冷战了?我想先跟他道歉,毕竟多一个朋友总比多一个敌人强,不管怎么说我2949也有责任?2936于是在那天晚上,已经很晚了?可我仍然给他写了一封道歉信 第二天早上 我把我精心写0623的道歉信递给他!他接过信 看都没看、二话没说就把信给撕了,我生气地把信的碎纸丢进了垃圾桶,我无精打采地趴在桌子上!心里非常气愤?恨不得永远不再理他!但脑子里像放电影似的回忆矛盾的经过、想到、四大禁忌:家居布局错位是导致单身主因

  • 如何处理夫妻之间的矛盾?

      婚姻无非就是爱、性?责任、夫妻相处之道和社会关系朋友关系之道没有什么不同 宽容!理解!沟通?     夫妻矛盾很正常!但需要经常对照反思这些矛盾的根源在什么地方?只有解决了根源问题,婚姻才可以稳固?   宽容和理解是处理人际关系的根本、处理夫妻关系也是一样的道理,沟通是方法?通过各种方式进行沟通解决、,家中放钟的五条禁忌

  • 如何化解学生之间的矛盾和纠纷主题班会doc

      一个人不可能与世隔绝的过一辈子,必然要和人接触?要生活在人与人的交往中。在与人交往中。不可能所有的人都像你的父母那样。对你宠让?迁就,总会发生摩擦!冲撞!尤其6465是在独生子女组成的群体里!同学之间发生矛盾是在所难免的!因此 切不可同学间稍有不愉快就委屈得了不得,也不要因噎废食、不再和同学接触!把自己封闭起来,   同学间发生矛盾?往往是因为一些学习生活中的鸡毛蒜皮的小事 有时0576就是一句话。一个眼神!一个小磕碰?一次小接触。许多时候还是务会造成的   如果同学间发生了矛盾,首先2076要冷静下来?想一想矛盾发生的前因后果 看一看这里边有没有误会!可以6393找其他同学了解一下、1359或直接找这位同学平心静气地谈谈,也许两个人的疙瘩一下就解开了!那时你会发现化解矛盾是一件多么快乐的事啊?   如果这里面没有误会!一下子很难化解,这就需要我们的大度和谦让,要知道!一个人的大度和谦让?使这个人素质高的表现。不会让人笑看,反而让人敬仰   如果错在自己 要敢于承认?勇于道歉,取得对方的谅解。这样做不是“没面子”,而是在挣回面子,你可以大方地过去?诚恳地说:“我想过了?那件事错全在我、我真诚地向你道歉。假如你能接受我的道歉!我会很感激你的。我想我们会成为好朋友的!   如果错在对方!也没必要非要扭着劲等对方来道歉 你应该大度一点?你想想看?同学之间与其每天这样别别扭扭地在一起学习生活?倒不如化解矛盾、每天开开心心快快乐乐地在一起学习生活、两相对比?谁对谁错油酸得了什么呢。   你可以私下里找到他和他叹:“同学一场 那是缘分?同学关系是现在社会上最纯洁的人际关系、我们将来走向社会,谁都会遇到困难的、说不定我们会成为互相帮助的朋友呢!到那时我们在回忆起现在闹的这点小别扭是不是很可笑的呢 ”我想!他一定会认同你的看法。会和你握手言和的!相信精诚所至?对方也会认识到自己的错误 只是都碍着面子?谁也不愿意第一个道歉罢了,这是谁要抢先大度了一点、是不是会很让对方佩服你呢?   同学间相处。处好了那是一件很快乐的事 只要我们遇事5175多从自身找原因?就会少一些抱怨 而当我们付出时!我们的心里就永远不会失去平衡,我们就会永远快乐地生活在集体里!常有在社会的激流中!?让人抑郁的家居风水格局

  • 梦见兄弟之间的矛盾

      梦见受兄或姊欺负而心有不甘 —— 兄弟运蕴酿9795着波折 7887仅仅为了一支铅笔,或一块橡皮、就要起一场争执!这时 最好由父母出面做公道人!处梦见兄弟吵架 —— 比赛运衰减?围棋,象棋,电视娱乐比赛……不管参加任何一种比赛!准输无疑?这种状态将持续半年 要有心理准备!、孕妇家居风水布置秘诀

  • 如何化解小邻居之间的矛盾

      1.站在对方的0719立场想问题!2.冷静的分析问题。3.坐下来心平气和地谈。?让女人衰老加剧的家居风水!

  • 化解矛盾的故事

      化解矛盾的故事   清朝康熙年间!桐城人张英官至文华殿大学士兼礼部尚书?邻居是桐城另一大户叶府、主人是张英同朝供职的叶侍郎 两家也因院墙发生纠纷不可开交!张老夫人修书送张英,张英见信深感忧虑、回复老夫人:“千里家书只为墙?让人三尺又何妨?万里长0061城今犹在?不见当年秦始皇 ”于是 张老夫人令家丁后退三尺筑墙、叶府很受感动,命家人也把院墙后移三尺?从此。张 叶两府消除隔阂、成通家之谊,世称:“六尺胡同”!   无独有偶。明朝年间!山东济阳人董笃行在京城做官、一天?他接到家信、说家里盖房为地基而与邻居发生争吵!希望他能借权望来出面解决此事 董笃行看后马上修书一封。道:“千里捎书只为墙!不禁使我笑断肠?你仁我义结近邻。让出两尺又何妨!”家人读后!觉得董笃行有道理,便主动在建房时让出几尺 而邻7650居见董家如此?也有所感悟,同样效法、结果两家共让出八尺宽的地方?房子盖成后 就有了一条胡同?世称“仁义胡同”、!注意!家居风水中暗藏的六大婚姻杀手

  • 如何处理人与人之间的矛盾

      无论你在任何部门工作?处好同事关系都非常重要?相处得好?自然开心!相处不好?就很糟心!如果你能摆正五个原则就会很开心。   摆正上下级关系 同在一个办公室!你是下级?要接受上级领导 就要尊重他,不能因为上级平易近人,就可以嘻嘻哈哈!当然有的领导!喜欢嘻嘻哈哈。不喜欢绷着脸干工作。即使如此,作为下级也要有分寸   摆正同事的距离 有的同事、平时与人为善,对人亲热 有的同事?表面上很好?暗地里喜欢做别2653人的私活、你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋?对任何同事 都应有原则,不卑不亢大方得体!   摆正对事的处理 任何单位都会出现各种各样奇怪的事情?不能什么事,都要过问,有的事你过问人家会领你的情!对你很感谢。而有的事你就不能过问?你热心过问?有时反而会出现令人尴尬的局面, 9603  摆正好与坏界线 同事接触?说话做事?都有到什么山唱什么歌的区别 有的人敢于说真话,并不问对方能不能接受?有的人就像薛宝钗?见人说人话,见鬼说鬼话,说真话的,6475当时并不一定好,说鬼话的、也许能得人喜欢?对此 你要有识别能力?分别对待?    摆正态度分场合 不同场合 应有不同的态度,如果你始终用一种态度,去对待不同场合的同一件事?肯定要将事情办糟!也许你还想不通:“我并没错啊,怎么会这样呢?”这时 你可以读读辩证法,场合变了 就是条件变了!你还不变!能不糟吗。   当然、事物是变化的、处好同事关系。要适时而动,因人而异、不可千人一法?万事一方,   和同事间的关系是比较难处理、不能太亲密也不能太疏远。那怎样才是最好距离呢!   闲谈莫论人非!静坐常思己过?在和同事相处的过程中。始终以此为准则!相信你会和同事的关系相处得非常融洽。   俗话说得好:病从口入,祸从口出?因此!上班时?2963尽量多做事少说话?这样做既可以让自己多积累工作经验?又可以让繁忙的工作冲去多余的时间 避免无聊时,闲谈别人的是非?即使在0124工作之外 亦从不对同事评头论足。但谁是谁非,心2320中自然明了,   多些宽容与理解、   古时候?一个丞相的管家准备修一个后花园。希望花园外留一条三尺之巷?可邻居是一个员外,他说那是他6778的地盘,坚决反对修巷。管家立即修书京城、看到丞相回信后的管家放弃了原计划!员外颇感意外。执意要看丞相的回信?原来丞相写的是一首诗:千里家书只为墙。让他8937三尺又何妨!万里长城今犹在!不见当年秦始皇!员外深受感动?主动让地三尺、最后三尺之巷变成了六尺之巷,   如果同事之间多一些宽容和理解!同事2414关系也就不会那么难处了!   凡事想开一点,   在踏入社会之前我总觉得人与人之间相处该是真诚的、快乐的 踏入社会之后才发觉人与人之间相处也有头痛的时候?在与同事相7178处过程中,凡事都要想得开!心情自然就快乐,   与同事保持适当距离   其实很多同事是不适合成为朋友的 和同事之间保持一定的距离,才是最美的   退一步海阔天空   我觉得要想和同事相处愉快?秘诀还是那句老话!“忍一时风平浪静!退一步海阔天空”!俗话说得好?伸手不打笑脸人。你用微笑对别人。再刁蛮的人即使第一次对你大喊大叫 也不好意思一而再再而三冲你发火呀?   对同事之间的相处之道!我的体会是!同事可以一同吃喝玩乐?不可谈任何实质问题!更不宜交心,因为说不定哪天你们的位置和关系会发生改变!到时有些往事造成的影响就很难说了?同事之间理应有互相帮助之谊,但同时又存在成为潜在竞争对手的可能 其0661间利害关系甚大!所以原则上知心朋2277友不宜是同事?如果有什么重要打算想征求意见的话。应该找非同事类朋友!我就是吃了一堑才长了一智的。   互相帮助润感情有时求助别人反而能表明你的信赖,融洽关系?加深感情,有时 你怕给人添麻烦!人家就以为你也很怕麻烦 当然,求助要讲究分寸 尽量不要使人家为难,   平衡关系无近疏同办公室有好几个人?相处中应尽量保持平衡?不要对某人特别亲近或特别疏远、   同事隐私不打听如果喜欢探听?即使什么目的也没有、人家也会忌你三分!爱探听人家私事,是一种不好的行为,    嘴上便宜占不得有人喜欢说别人的笑话,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终、1667有的喜欢争辩、有理没理都要争三分?给人的感觉是太好胜 锋芒太露?难以合作,   疑人之心不1618可有有些人警觉性很高?对同事也时时处于提防状态,一见人家议论。就疑心在说他!有些人喜欢把别人往坏处想,过于敏感其8986实是一种自我折磨!一种心理煎熬?同事间神经过于敏感的人!关系肯定搞不好、   杂务不杂宜常做几个人同在一个办公室?每天总有些杂务!如打水扫地、拿报纸等!这些小事?你要积极去做,如果同事的年纪比你大!你更应主动多做些?懒惰是人人厌恶的!   殷勤“向上”讨人嫌尊重领导是对的。但不要献殷勤,溜须、有些人工作上敷衍塞责。或者根本没本事,8234却善于公开吹捧,以讨领导的欢心?这种行为!很多同事都反感?他们会在心8223里瞧不起你!   bpsw、家居中哪些风水会碍桃花?


员工之间矛盾如何化解、处理好员