欧洲商务禁忌


  • 商务礼仪,女士商务场合有哪些着装禁忌?

      *   8125在重大的宴会 7371庆典和商务谈判,如果组织者所发请柬上面有写正式的服装?通常、女士可以穿各式套装,民族服装。旗袍或7949连衣裙!   *   女士在各种正式的商务8523交往活动中!一般以穿着套裙为好?但是忌穿黑色皮裙?因为在国外穿黑色7230皮裙被视为没有教养的表现,   *   女士在正式场合穿套裙时?上衣的衣扣必须要全部系上,不4955可以将其部分或全部解开!更不要当着别人的面随便将上衣脱下!   *   与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子?在社交场合中!不可以光腿或穿彩色丝袜,短袜。    *   在社交场合中,最常穿的是皮鞋!?

  • 欧洲,中东,东南亚国家对颜色有什么禁忌

      缅甸最喜欢纯色,佛教的僧服是葵黄色,它是惟一带有宗教意义的颜色, 斯里兰卡红色(共产党)、绿色(保守党)具有重要的政治意义!平时党员穿这两种颜色的衣服? 马来西亚绿色通常具有宗教意义,但也可以使使用在商业上,黄色代表伊斯兰教君主的颜色,马来西亚人绝对不穿黄色的衣服,甚至居住在马来西亚的中国人也回避黄色! 菲律宾他们喜爱的颜色按顺序是:红色!绿色,蓝色,深紫色。橙色。黄色?尤其是鲜明的红色和黄色?很受住在菲律宾群岛的当地人喜爱! 5658泰国特别喜爱纯色,从服装到做广告、都喜欢使用纯色!泰国人普遍喜欢红色 白色 蓝色!黄色是象征泰国王位的颜色,按他们的生活习惯?至今仍流行着传统的“星期色”:星期日———红色。星7484期一———黄色,星期二———粉红色。星期三———绿色?星期四———橙色?星期五———浅蓝色、星期六——8796—浅紫色。 伊斯6325兰教诸国及以色列 阿拉伯埃及共和国一般说来 埃及人最喜欢的颜色是绿色,而没有受过教育的人,大多相信蓝色避邪、埃及人在传统上对原色有特殊的爱好。常把以下三种颜色配合起来使用:红?黄?蓝!红!蓝,白!深红!浅黄!白,深蓝!浅蓝 白?蓝!纯黄 黑?在埃及至今仍保持着各种古老的传统。莲花和鳄鱼作为埃及的图腾,被看成是神圣不可侵犯的东西, 伊拉克共和国伊拉克人最喜欢的颜色是伊斯兰教徒喜欢的绿色和黑色!在伊拉克,所有9213外事接待机构都使用红色作标记 警车用灰色!另外!在服丧期间?都要穿深蓝色的衣服。由于国旗的橄榄绿绿色带有图腾的意识?所以在商业上回避使用、 以色列以色8948列人非常喜欢白色和天蓝色?但在商业上不使用这些颜色?在中世纪时!居住在世界各国的犹太民族!曾被强制穿黄0453色衣服,后来希特勒执政!犹太人受法西斯主义奴役。又被迫重新穿上黄色的衣服!因此。黄色在以色列是被看做不吉祥的象征。受到人们的憎恶、在犹太教中,神圣的颜色是红?蓝。紫 白颜色、对基督教来说 绿色比蓝色的涵义更深!在希伯来人1510和基督教的传统中、色彩象征主义至今仍受到赞美!蓝色主要代表上帝(万物的主宰者)的颜色!绿9714色代表信仰,永生 冥想 复活节时使用的绿色象征耶稣复活 浅绿色象征洗礼 巴基斯坦巴基斯坦人一般喜欢纯色、国旗的翠绿色是最受人喜爱的通用颜色,由于宗教和偏见?黄色特别不受欢迎、 叙利亚黄色是象征死亡的颜色!伊斯兰教徒非常讨厌它,叙利亚人喜欢的颜色!按顺序排是:蓝色。红色 绿色, 摩6008洛哥王国摩洛哥东部地区的人民!好运来时的面相

  • 商务交际的定义是什么?他的禁忌包括哪些?

      什么是商务礼仪   商务礼仪是人在商务交往中的艺术   比如索取名片:   索取名片一是要能取过来!二是要给对方留下一个好的印象   索取名片有四种常规方法   1、交易法,先欲取之 必先予之   2。激将法?   3!谦恭法,以后如何向你请教!5379谦恭要讲究对象!比如面对一位小姐   4。平等法、以后如何跟你联系!   2492通信工具的使用艺术:   商务交往是讲究规则的!即所谓的没有规矩不成方圆。比如移动电话的使用 在商业交往中讲究:不响,不听、不出去接听?与人交往时寒暄之后要把手机关掉 以免让人感到你是三心二意,在与人交4690往中你在那狂打?框响。我们要与民工打电话区别开来,   商务礼仪使用的目的有三:   第一!提升个人的素养!比尔•盖茨讲"企业竞争 是员工素质的竞争".进而到企业,就是企业形象的竞争!教养体现细节?细节展示素质?   第二 方便我们的个人交往应酬?我们在商业交往中会遇到不同的人!对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的!比如夸奖人也要讲究艺术?不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服,   第三?有助于维0723护企业形象?在商务交往中个人代表整体!个人形象代表企业形象。4378个人的所作所为!就是本企业的典型活体广告,一举一动?一言一行、此时无声胜有声!   商务交往涉及的面很多!但基本来讲是人与人的交往 所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术?人们对礼仪有不同的解释?有人说是一种道德修养!有人说是一种礼仪是一种形式美?有人讲礼仪是一种风俗习惯!礼出于俗,俗化为礼!商务礼仪的操作性。即应该1115怎么做,不应该怎么做?讲一个座次的例子:商务礼仪中的座次?我们都知道来了客人1343要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈0058判中就必须要讲究了,另外与对方说话也要讲究。一般情况下不能说你知道吗!我知道!我告诉你,(如何委婉地告诉别人酒的价钱?让主人高兴而不尴尬)所以交往中必须讲究艺术?   亚里士多德!一个人如果不和别人交往要么不是神 要么是兽。言外6047之意不是人,下面我们讨论一个问题 商务人员的工作能力包括哪些方面   商务人员的工作能力包括:   业务能力只是基本能力,没有业务能力是做不好工作的 但是只有业务能力也不一定做好工作?从公共关系领域和传播领域里来讲 还4682要具有交际能力?交际能力被称之为可持续发展能力、交际能力不是搞一些庸俗关系 而是处理?规范?管理好人际关系?业务能力和交际能力被称为0253现代人必须具备的"双能力"?上个世纪,管理界有一个学派叫"梅奥学派"也称为"行为管理学派"、(他与泰勒学派不同 泰勒只强调物而不重视人)!梅奥学派强调管理三要素。一是企业要发展要获得必要的资金?原料和技术,二是形成规模效益!三是组织生产!他也尤为重视这一点!即重视企业内部和外部的关系 企业管理者必须要注意与企业内部和外部搞好关系,这样企业才能持续发展,以下讲商务礼仪的三个基本理念   商务礼仪的基本理念:   商务礼仪与公共关系之一--尊重为本   比如在就餐或开会时点名尊重别人的方式是手心向上"一位。二位,三位•••••"不能手心向下或用手指指点,手心向下是傲慢之意。用手指点有训斥之意,   比如我们招呼人手心向下或手心向上也都不对,向下是招呼动物!向上练练!与人交往中我们要知道什么是可为的 什么是不可为的。比如说对你的爱人你就不能告诉他在认识她之前与谁好过,另外就是不能在女人面前夸别的女人漂亮?女人善于在同性之间比较?你说别的女人漂亮?就等于说她不漂亮!讲一个事!在家里如果你与你老婆看电视时发生矛盾时?他愿意看肥皂剧你没有办法时!叫你一招 你就夸电视里的明星,   赠送礼品、你先要知道对方喜欢什么?不喜欢什么?喜欢什么不容易把握!但不喜欢什么比较容易把握,这一点主要是要根据对方的身份,地位,以及文化5279修养来定。在商务交往中我们还要讲究二个侧面?   一是自尊。自尊是通过言谈举止、待人接物,穿穿着打扮来体现的 你自己不自尊自爱、别人是不会看得起你的,比如说一个最基本的?9825女士在商务交往中的首饰佩戴!原则是"符合身份?以少为佳"不能比顾客戴的多?不能喧宾夺主,比如我问一个问题、在商务交往中有哪些首饰是不能戴的 一种是展示财力的珠宝首饰不戴 上班族要展示的是爱岗敬业?二是展示性别魅力的首饰不能带!胸针不能戴 脚琏不能戴?这在礼仪的层面叫做有所不为。礼仪是一种形式美?形式美当然需要一种展示,那么我们戴二件或二种以上的首饰!比较专业的戴9586法是怎样的!专业戴法是"同质同色"。不能形成远看向圣诞树?近3140看向杂货铺?再举一例,女士穿职业裙装需注意什么,需注意五不准:一?黑色皮群,在正是场合绝对不能穿。这是6888国际惯例?给人4727们的感觉是不正经、二、正式的高级的场合不能光腿、为什么!不好看!脚上再有一点毛病 三?不9784能出现残破,远看头?近看脚?不远不近看中腰!四?鞋袜不配套?穿套裙不能穿便鞋?7372与袜子更要配套 穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。五?三节腿、   一般要求?女人看头!男人看腰、头1059指的是发型,发色、头发不能过长、不能随意披散开来!头发长可以盘起来?束起来?不要染色!腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西?   0566商务交往中!自尊很重要。尊重别人更重要。有7641三点主要事项 一?对交往对象要进行准确定位、就是你要知道他是何方神圣,然后才能决定怎样对待他?国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品的1/3。接受外国8709人的礼物时!要8701当面把包装打开,而且要端详一会,并要赞扬一下?和外国人一起就餐 有三不准?一不能当众修饰自己。二不能为对方劝酒夹菜!不能强迫8146别人吃?三是进餐不能发出声音!这是尊重别人 另外要讲规矩,比如接受名片!接受名片时如何做才是尊重别人,专业要求是有来有往,来而不往非礼也,要是没有1957也要比较委婉地回答?可以告诉对方,没带或用完了?商务交往中有时是需要一种"善意的欺骗"、   商务交往与公共关系之二--善于表达 商务礼仪是一种形式美。交换的内容与形式是相辅相成的,形式表达一定的内容,内容借助于形式来表现!对人家好!不善于表达或表达不好都不行,表达要注意环境、氛围 历史文化等因素?   双排座轿车那个座位是上座 2492标准答案上座不止一个,专业说法是客人坐在哪,哪里就是上座!吃饭!乘车都是这样、社交场合不同上座位置不同 主人亲自开车时附驾驶位子是上座!二人同时座车,关系密切的坐在前面!专职司机或出租车时、附驾驶的位置的后面座位是上座?这时付驾驶位置是随员座,要人座vip?安保座!司机后面的座!   管理三段论法:一是把你想到的写下来!二是按照你写下来的去做?三是把做过的事情记下来?    你对人家好要让人家知道!这是商务交往中的一个要求!   下面和同志们讨论一下男士西装的问题,穿西装怎样体现身份。从商务礼仪讲是一个高端的问题,穿西装专业的问题、从专业上讲"三个三":即三个要点!三色原则 含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内?三种颜色指的是三大色系、三一定律。是讲身上三个部位:鞋子 腰带和公文包!这三个地方要是一个颜色。一般以黑色为主?三大禁忌、穿西装不要出洋相!第一个禁忌是商标必须要拆掉 第二个禁忌袜子的问题,袜子色彩!质地,8375正式场合不穿尼龙丝袜!不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳?第三个禁忌领带打法出现问题?主要是质地和颜色的要求?穿非职业装和短袖装不打领带。穿夹克不打领带 领带的时尚打法:一是有个窝,这叫"男人的酒窝"?第二种打法打领带不用领带夹!用领带夹的一是vlp或者是穿职业装。因为在他们的领带加上有职业标识,一看就知道他是哪方神圣,男人9637不打领带夹?风一吹是很酷的?第三种打法是领带的长度,领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜,   商务礼仪与公共关系之三--形式规范!第一,讲不讲规矩、是企业员工素质的体现。第二!2075是企业管理是否完善的标志,有了规矩不讲规矩!说明企业没有规矩?比如作为一个企业?在办公时间不能大声讲话 不能穿穿带有铁掌的皮鞋!打电话也不能旁若无人,讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象!商务场合通电话时谁先挂断电话!地位高者先挂,客户先挂 上级机关先挂,同等的主叫者先挂   职场着装六不准?第一过分杂乱。制服不是制服 便装不象便装。非得穿出点毛病来!第二过分鲜艳(三色要求) 第三不能过分暴露!女同志不能超低空,影4079响办公秩序!第四过分透视,里面穿的东西别人一目了然,这不是时尚?是没有修养,第五过分短小!第六过分紧身,女同志较多?公司在交往中尤其不允许?讲不讲规矩就是企业的形象问题?   在商务交往种 对人的称呼有四个不能用的称呼、第一个不能用的是8972无称呼、比如在大街上问路、上去就"哎" 第二个不能用就是替代性称呼 不叫人叫号。第三个不能用的称呼不适当的地方性称呼!在某一范围内用地方形称呼是可以的!但是在跨地区!跨国家不能滥用,第四种不能用的称呼是称兄道弟,哥们。张姐,到了一个企业一进门,你说这是张姐?那是李哥 这不是公司?是跑单帮的 所以商务交往一定要讲规矩   以上是商务交往中的三个基本理念!这三个理念相互融合的?有礼貌不规范不行!在商务交往中怎样才能做到礼貌、礼貌不是口号?是有实际内容的!那就是要把尊重融入其中!就是要把尊重!礼貌。热情用恰到好处的形式,规范地表达出来?专业讲法是要注意三个要点!我们一般称之为文明礼貌三要素:    第一"接待三声":既有三句话要讲?一是来有迎声、就是要主动打招呼、不0983认识不理你?二是问有答声?一方面人家有问题你要回答、另一方面你也不要没话找话!有4695一些话怎么说在一些窗口位置,如办公室,总机 电话要有预案!2828就是要事先想好?遇到不同情况怎么办?比如?外部打来电话!打错了?找的不是他要找8266的单位!我们怎么回答。有素质的要说:先生对不起。这里不是你要找的公司!如果你需要我可以帮助你查一查,这是宣传自己的一个绝好机会。会给人一个很好的印象?第三声去7509有送声 如商店的服务员对顾客!   第二!文明五句,城市的文明用语与我们企业的文明用语是不一样的?作为一个高新技术企业!应有更高的要求、什么不要随地吐痰,不要骂人!这起点都很低?第一句话问候语"你好"!第二请求语!一个"请"字。第三句是8093感谢语"谢谢"?我们要学会感谢人家?尤其是对我们的衣食父母。第四句是抱歉语"对不起"。有冲突时?先说有好处、不吃亏,第五道别语"再见"   第三。热情三到!我们讲礼仪目的是为了与人沟通,沟通是要形成一座桥而不是一堵墙、只讲礼仪没有热情是不行的,   "眼到" 眼看眼 不然的话,你的礼貌别人是感觉不到的!注视别人要友善!要会看,注视部位是有讲究的?一般是看头部,强调要点时要看双眼,中间通常不能看,下面尤其不能看!不论男女?对长辈!对客户,不能居高临下的俯视?应该采取平视,必要时仰视、注视对方的时间有要求!专业的讲法是当你和对方沟通和交流时注视对方的时间、应该是对方和你相处时间的!总的时间长度的1/3左右,问候时要看、引证对方观点是要看,告别再见时要看、慰问致意时要看、其他时间可看可不看。   "口到"?一是讲6680普通话,是文明程度1032的体现?是员工受教育程度的体现 讲不好也要讲,方便沟通?方便交际?二是要明白因人而异?区分对象,讲话是有规矩的?(比如男士有急事!找同事的的女同事!电话怎么打!) 看对象,比如你去交罚款?对方说"欢迎"你下次再来?你高兴吗。外地人和本地人问路表达有所不同吗,男同志和女同志问路、表达有所1409不同吗,女同志不得不承认、女同志辨别方向能力不强!女同志问路你要讲前后左右?不要讲东西南北?讲东西南北是对她们的折磨、讲了白讲!(会不来了)   "意到"!就是意思要到,把友善、热情表现出来?不能没有表情?冷若冰霜,表情要互动?(医院里就不能时刻"微笑服务")。再有就是不卑不亢。落落大方?(女孩子在别人面前笑)?怎么样才算讲过世面?露6颗牙齿?   在商务交往中如何体现沟通技巧 达到最好的交际效果,沟9706通是相互理解?是双向的!要讲三个点,第一个点。自我定0386位准确?就9456是干什么向什么!第二就是为他人定位准确!第三 遵守惯例、(比如跳舞 交往中跳舞是联络、国际惯例是异性相请)!男士请女士,女士可以选择!女士请男人男人不可以选择,不6501会可以走开,   商务交往中有六种话题不得涉及,1?不能非议国家和政府!2?不能涉及国家和行业秘密,3?不能够对对方内部的事情涉及、4?不能在背后议论领导?同事!同行的坏话(来说是非者,必是是非人)。5?不能够谈论格调不高的问题、我们都是现代的人!要有修养,6 不涉及私人问题 关心人要有度,关心过度是一种伤害,专业讲法,私人问题五不问:第一不问收入!第二不问年龄?第三不问婚姻家庭!第四个不问健康问题!第五不问经历。比如婚姻家庭问题。因为家家都有难念的径?两种人不问年龄。一是将近退休的人 白领丽人的年龄不问?商务人员不谈健康 老板得了癌症谁给我贷款,经历不能问?英雄不问出处!重在现在?你是大学、人家不一定是大学!为什么不讨论收入!收入和个人能力和企业效益有关 谈论就要比较?痛苦来自比较之中!朋友可以问!外人不可以问,   商务人员的形象设计,商务人员的个人形象很重要、因为商务人员的个人形象。代表企业形象 产品形象?服务形象。在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象 首先!我们要知道何谓形象!形象就是外界对我们的印象和评价?   形象由二部分构成 。一是知名度 二是美誉度,有名不一定有美誉度、形象的重要,一是说形象就是宣传?另外形象就是效益?形象就是服务 形象好人家才能接受你的服务?形象就是生命!形象重于一切,   那么我们应该如何设计个人形象!一般而论,最重要的还是个人定位的问题。你扮演什么形象问题!不同环境!要有不同的身份?干什么象什么、这在心理学上讲叫"首轮效应"!这是一个非常重要的概念!首轮效应告诉我们!在与人交往重。尤其是在初次交往中,第一印象是至关重要的,往往影响双边关系,这里有二个点要特别注意?一个点是准确的角色定位问题!二是自己的初次亮相!   具体而论。有六个方面的问题、即个人形象六要素   1 仪表!即外观也!重点是头和手。其他的我们看不到 头部和手部很重要?0028鼻毛不能过长、不能有发屑,一般要先梳理后穿衣服?身上不能有怪味、8812男人的头发也有要求!不要太长   2、表情?是人的第二语言?表情要配合语言,表情自然,不要假模假样,表情要友善!不要有敌意!友善是一种自信 也是有教养,表情要良性互动 要双方平等沟通   3。举止动作,要有风度 风度就是优雅的举止?就是优美4608的举止!优雅的举止!实际上是在充满了自信的。有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然的举止动作、举止要文明?尤其是在大庭广众之前、我们必须要树立个体代表集体这样一个理念!比如不能够当众随意整理我们的服饰?不能当众处理我们的废物,举止简言之是教养!进而言之 举止要优雅规范。所谓的站4203有站相 坐有坐相。手不要乱放、脚步要乱蹬   4!服饰?服饰也代表个人修养。所以在商务交往中,服饰最关键的一个问题、就是要选择搭配到位!首先要适合你的身份?适合你的地位。其次要把不同的服装搭配在一起 要给人和谐的美感?   5,谈吐,就是语言?要讲普通话 第一要压6540低声量 打电话和谈话能声音过大?声音过大显的没有修养,受教育程度不高,说话的声音低一点有二个好处!一是符合规范。二是比较悦耳动听。第二,慎选内容,言为心声!你所讨论的问题、首先是你的所思所想?要知道该谈什么不该谈什么?第三,在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的,前面已经说了?   6?待人接物?有三个基本事项?事关你的形象!5777时关你的企业生命!第一诚信为本 第二遵法守纪(给外国人买机票)!第三"遵时守约",时间就是生命!时间就是效益。商务交往中必须要遵守时间,这关2830系到三点:一?是对人尊重不尊重的表现?二!你尊重不尊重自己,尊重别人就是尊重自己、自己讲不讲信誉,三、你有没有现代意识 不遵守时间就是没有现代意识的表现、   女士化妆应注意哪些问题   淡妆上岗!这是基本要求?白领丽人!上岗应该化妆!化妆是自9157尊自爱表现。是企6953业管理完善的一个标志。注意事项是有的:1。化妆要自然。妆成有却无!没有明显的痕迹,给别人的感觉。我长的就是这样漂亮。给人一种天然的感觉!有人认为我化妆就是要给人看的 这是不对的。局部化妆要与周围融合在一起。2,化妆要美化?不能过分和前卫?美化要符合大众审美标准,3,化妆要避人。不能当面化妆!有当众表演之嫌   商务礼仪的基本特征有三   一,规范性、规范者标准也 是标准化要求?商务礼仪的规范是一个舆论约束,与法律6718约束不同?法律约束具3410有强制性。(吃自助餐--多次少取!几次都可以),(喝咖啡时2663调匙的使用),替别人介绍的先后顺序?不分男女?不分老少。工作中是平等的?先介绍主人?后介绍客人!理论上讲叫做客人有优先了解权,这是客人致上的体现?   二?区分对象!因人而异,就是对象性?2135跟什么人说什么话!(引导者和客人的顺序、客人认识路时,领导和客人走在前面 不认识路时你要在左前方引导)!宴请客人时优先考虑的问题是什么?便宴优先考虑的应该是菜肴的安排,要问对方不吃什么,有什么忌讳的!不同民族有不同的习惯、我们必须尊重民族习惯,西方人有六不吃、1,不吃动物内脏、2?不吃5229动物的头和脚!3。不吃宠物?尤其是猫和狗?4!不能吃珍稀动物,5。不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味,6?不吃无磷无鳍的鱼、蛇?膳等!除了民族禁忌之外?还要注意宗教禁忌,比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥 韭菜等、不同的对象要安排不同的内容?洋的要安排土的?土的要安排洋的,商务上讲叫吃特色,吃文化,吃环境,   三?技巧性,如何问客人喝饮料,要问封闭式的问题?总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列!三项8920基本原则,前面的人高于后排 中央高于两侧,6421左右的确定是有技巧的、左侧高于右侧!是官方活动和政务礼仪是这样的。左右的确定。是当事人之间的位置来讲的!与别人没有关系,是传统做法?涉外交往和商2346务交往是讲国际惯例的,国际1128惯例正好相反 右高左低、   商务礼仪在应用操作中的分寸和层次!商务礼仪的层次!有所为有所不为?有所为是高标准!是高端要求、比如着装的三色原则,说起来容易,其实做起来不是很容易?唇彩合指甲的颜色应是一致的。唇彩要和衬衫的颜色一致、化妆品的品牌也要一致!香型也要一致?有所不为是比较容易做到的!比如前面讲的"几不"   商务礼仪的适用范围!从理论的层面上讲 一是初次交往要讲究商务礼仪!到一个企业看企业的管理要看三个要点!三个要点:一没有噪音,二着5391装规范与否,自己都整不利索,怎么能5275把公司整利索 三是距离有度!尤其是男女之间不能太近,商务礼仪告诉我们?人际交往常规距离有四:1,私人距离、小于半米,2?常规距离,(交际距离)6220半米---到一米半之间。3!礼仪距离(尊重的距离)!对长辈,对领导、一米半到三米之间!拉开距离维护尊严?4?公共距离(叫有距离的距离)3米半或3米4143半以上的距离,   二是公务交往!就是代表公司、代表企业时,是要讲礼仪的!公务交往讲礼仪作用有二!1。和交往对象划清界限?保持5853适当的距离,就是同学 朋友8139也要称呼李总。王经理等?以便划清利害关系?2 维护企业形象?个体代表企业、下列场合商务礼仪最值得注意!1?庆典。2。仪式,3?商务会议!记者招待会?发布会,博览会!4!商务活动?商务谈判。第一要讲着装 第二谈判策略!报价的时机。第三讲座次,5,迎送!   三是涉外交往,比如握手 商务上讲握手只拥右手,赠送礼品!菊花不可以送给国人。尤其是欧美人、总之要尊重对象的风俗习惯。   这三种场合要讲商务礼仪?除此之外没必要讲究,   商务礼仪的3A原则 是商务礼0989仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的,3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题,第一3A原则告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人、强调人的重要性?要注意人6066际关系的处理,不8715然就会影响商务交往的效果?3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径?第一接受对方 宽一待人,不要难为对方。让对方难看,客人永远是对的?比如在交谈时有"三不准" 1 不要打断别人!2?不要轻易的补充对方 3 不要随意更正对方!因为事物的答案有时不止一个,不是原则的话!接受对方。第二重视对方!欣赏对方,要看到对方的优点。不要专找对方的缺点、更不能当众指正、重视对方的技巧:一是在人际交往中要善于使用尊称!称行政职务?技术职称?凡尊称 二是记住对方?比如接过名片要看。记不住时不要张冠李戴、第三赞美对方!对交往对象应该给予的一种赞美和肯定,懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己?赞美对方也有技巧:一是实事求是,不能太夸张!二是适应对方,要夸到点子上!   商务礼仪的作用?一言以蔽之。内强素质?外塑形象、   第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质?市场竞争最终是人员素质的竞争。对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节。细节展示素质!所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如吸烟?一般有教养的人在外人面前是不吸烟的。有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的?在商务交往中着装中的首饰佩戴?佩戴首饰要讲以下四个原则:戴首饰总的要求要符合身份!以少为佳!1?数量原则 下限为零 上限不多于三种 不多于两件,第二个原则叫搭配原则!服饰的和谐美是重要的、说起来容易做起来难!比如一个白领小姐!去参加晚宴?穿旗袍带着高筒薄沙手套 戒指是戴在手套的里面 还是外面 一个少女!穿高筒袜?脚链是戴在里面还是外面!第三个原则是质色原则?就是质地和色彩要和谐!和谐产生美,第四个原则0378习俗原则,中国传统习俗是男戴观音?女戴佛。待戒指、一般拇指不戴、食指戴戒指是想找对象、求爱,中指戴戒指已经有对象了、无名指表示已经结婚了、小拇指戴戒指表示是单身主义者!   第二个作用有助于建立良好的人际沟通、交往中不懂礼貌?不懂规矩有时会把事情搞砸!(比如接电话),拜访要预约,预约要准时!   第三个作用维护形象?个人,企业和国家形象、商务礼仪就是要维护企业形象。减灾效应!经济学概念,少出问题,少影响人际关系?8497有时不知怎么做时,有一个保底的做法--紧跟或者模仿?吃西餐一般要看女主人1785的动作!女主人坐下 你才能坐下!女主人拿起刀叉!你再动刀叉 女主人把餐巾放在桌子上?意思是宴会结束?所以不知道不要紧!跟着别人学!别认怎么做。你就怎么做?要错大家一起错!大家全错不算错?了解这一点的话!你就会应对自如!落落大方!   商务人员的着装要求和规范,个人着装是个人修养的标志。是审美情趣的体现 是企业规范的一种形象的体现、规范体现在以下四个方面:一?商业人士要穿西装。热也要穿、二,要扬长避短?重在避短 六指就不能戴戒指,圆脸的女孩就不能戴圆的耳环,戴项链,项链的长度和粗细应该和脖子的粗细成反比、三,遵守惯例 不能讲各有所好!比如!商务人员一般穿穿西装不带领带夹,如果用,要有讲究,黄金分割点!0。618 上2/3下1/3?衬衫4~5粒扣子之间 四,区分场合 不同的场合着装要有所区别、现在我们有些人正相反、该穿西装时不穿,不该穿时穿 比如逛街时就不应该穿西装,   商务交往中我们会遇到哪些场合,这些场合又应如何着装。在商务交往中 1441遇到着装的场合主要有三种?1?公务场合。上班的时候!公共场合商务人员着装四个字:庄重保守。三类服装:第一类制服。它具有企业识别功能,企业形象可是别系统有三个要素构成!第一个企业理念识别、第二个企业行为识别,就是它做了那些有益于社会!有益于人们的事?就是做了那些好事,大事?第三个系统是企业视觉可识别系统、广告,商标、员工着装等。第二类是套装 男士首7224选西装套装,女士首选西装套裙!天气很热怎么办!很热的话允许有第三个选择。男士可以选长裤配长袖衬衫?女士可以穿长裙配其他服装?3153商务交往中最不能穿的就是时装和便装 不允许的!2!社交场合?狭义的社交 联络老朋友!结交新朋友?对商务人员来说社交场合 主要是以下几种场合!第一 宴会?商务人员、参加宴会、吃不是主要的?主要的是以酒会友!第二?舞会。舞会的第一支曲子要请你带来的朋友!但1643是第二支曲子?就要换舞伴?舞会上不能总与一个人跳?不然的话?别人会以为关系不正常 是一见钟情!坠入情网,第三 音乐会!商界人士比较讲档次、一般经常去听音乐会、第四 聚会!第五?拜会?串门?五会是商务人员上档次的社交场合?时装,时装者此时此刻流行也!时装是不断变化的 2,礼服、礼仪场合穿的服装!在隆重而正规的庆典仪式上选,好运气和好风水的禁忌

  • 求跨文化商务交际中涉及到宗教禁忌的送礼失败的具体案例

      基督教大致说来!禁忌在基督教信仰中并不是重要的内容。基督教并没有一整套繁琐的从外在约束规范信徒信仰生活的清规戒律,对此《圣经》中有一句话颇有代表性“凡事2603我都可行?但不都有益处。凡事我都可行、但无论哪一件!我总不受它的辖制。”荣神益人是信徒言行的总则!在具体行为上个人有作出选择的主动权!因此!所谓的禁忌会因不同教派,不同文化习俗等导致不同着重、 “十诫”在基督教信仰中具有教义和道德的指导性?我们可以先从禁忌的角度来看“十诫”的有关教导 基督教所信仰的上帝是宇宙独一的主宰,十诫确认上帝的独一性并反对任何上帝的“代替品”。十诫第二条规定:“不可为自己雕刻偶像!也不可作什么形象”?基督教堂由于这一传统 聚会场所在布置装饰上呈简洁的特点、一般不设圣像(包括作为崇拜的画像)!突出十字架的标志!代表高举并思念基督完成之救赎?并强调信徒应通过耶稣基督教导的用“心灵和诚实”来敬拜、在信徒家中,也不设神龛等宗教性布置?不过?在中国文化的影响下?教堂或信徒家庭布置一些《圣经》经文的书法作品?现在已经比较为信徒所接受? 基督教对婚姻十分重视,根据《圣经》中伊甸园的记叙。基督教认为:第一?婚姻是神圣的!因为婚姻的起源是创造主自己?第二!婚姻应以一夫一妻为原则,上帝为亚当创造夏娃即表明这一道理,既然婚姻是神圣的,要求做到一夫一妻?因此基督教不主张离婚,基督教传统认为 离婚的前提是一方犯淫乱的罪,圣经中提到离婚的另一个可被允许的情形是、为信仰7892不同之故!一方自愿离去, 不吃血可以说是基督教信徒生活中一个比较明显的禁忌。不能把动物的血0365作为食物。其原因是。血象征生命、是旧约献祭礼仪上一项重要的内容!而且、新约把血的作用解释为耶稣基督在十字架上流血舍命而带给人的救赎能力!血既然有如此重要的意义!所以出于纪念、不吃血成为《圣经》对基督徒的一种要求?对于大多数中国基督徒而言?因有圣经明训,1927所以当然视吃血为禁忌 勒死的牲畜也在基督教禁食之物之列、这与禁食动物血的禁忌是一脉相承的,因为勒死(包括病死!或其他非宰杀原因死的)动物的血液未流出?已被吸收于肉中、故不食为妙!当然也包含卫生的因素! 另外,看相,算命,占卜和占星术(星象学)等类也为基督徒所禁止?因为这些迷信除了相信一种上帝之外的干预人生的神秘力量外?还有一种宿命论倾向!基督教认为!每个人都是上帝所爱,都有自己的意志选择权!上帝不强加意志给人 而让人自 好运的女人手相

  • 欧洲有没有野生的狮子老虎

    会过的男人 单位每个月可以报销200元的计程车费,俺每天9285下班之后,都锁定一辆计程车跟着它跑!司机一般都狠纳闷会停下来!俺就管他要一张当天的票、 可见?一个会过的男人都多么的不容易啊! ?欧洲商务禁忌好运的女人面相

  • 欧洲古堡有什么风水问题

      你好?古堡建在山上?主要是出于军事考虑,地形险要?利于防御、在中世纪的欧洲!以城堡为据点无时无刻不在发生着战争?领主的财富。家人?乃至士兵都居住在城堡里。所以要优先考虑0846防御能力!不过,这样做的后果就是城堡住起来并不舒服!各种物资供应会相对较为困难,而且当7683时的城堡中普遍肮脏 潮湿?也没有什么艺术装饰之类的。中世纪欧洲的城堡 并不像后来的天鹅堡之类的看上去那美丽迷人、因为天鹅堡事实上是别墅而不是军事意义上的城堡?只是因为一贯的传统和习惯?欧洲人在后来也会把度假用的别墅类城堡建立在山上。或者7116湖边等等,所以 早期的城堡建在山上是军事考虑 后来没有7060军事考虑了!建在山上则是传统,文化和习惯的延续!?好运的运势怎么摆

  • 圣诞节送什么礼物给外国(欧洲)男朋友?

      送他一9021个中国结吧!很有中国的气息!   自然浓郁的生活气息以及吉祥漂亮的中国结?既为主人祈福来年的平安富贵!同时也体现着主人不同的个触与审美观念?别看轻这小小的中国结、它可是近年来国3196际时尚潮流的重要元素?已发展成为多个产品了,仔细看看!其中主要有两大系列:吉祥挂饰和编结服饰!每个系列又包括多个品种?如吉祥挂饰有:大型壁挂?室内挂件 汽车挂件等 编结服饰有:戒指,耳坠,手链,项链?腰带。古典盘扣等? 好运禁忌

  • 欧洲传说中的人形的妖魔鬼怪有什么?

      01!精灵-他们常出现在灵异故事里、也会有一些毛茸茸的可爱小精灵并不那么可怕,传说中总说他们出没于丛林!搞恶作剧!而有时也会偷人类的小孩儿。也许是因为他们与任何宗教都无关,所以精灵总是出现在其他的假想世界里!   02,魔鬼-对于“灵魂的罪恶”的一种普遍称呼!魔鬼可以是任何一种罪恶的灵魂!从堕落的天使到撒旦的追随者!作为罪恶唯一的化身、他们总是出现在文学作品中   03!教堂的石兽-也许因为它们的形象通常出现在精美的教堂建筑上!因9258此并不给人非常恐怖的感觉?但这些从欧洲教堂上突起的畸形石兽确实有他们的功能、   04?僵9139尸-电影里面看到的僵尸?有些是灵魂出壳或是诈尸!僵尸通常来自巫毒崇拜?至今人们还相信人死后会醒来并能够行走、   05!狼人-8844在古希腊的传说中就曾提到 通常在月圆之夜。狼人2213会变换形象 如同女巫 在中世纪时!当人们无法合理解释一起凶杀的时候,总是把他们当作嫌疑最大的凶手?   06 万圣节的南瓜-南瓜是万圣节标志。将南瓜掏空并在里面放上蜡烛这一凯尔特人传统风俗!是跟随爱尔兰移民流传至美国的   07?蝙蝠-他们躲藏在阴森的悬崖峭壁上。有着善于伪装的灵魂!而他邪恶的名声则要拜吸血鬼所赐!但是,很少有吸血蝙蝠会用自己尖利的牙齿吸食那些正在熟睡的0951生命的鲜血!吸血蝙蝠有时也会攻击人类、   08。女巫-记得那个戴着黑色尖帽,鼻子上有个大痣的形象吗?这几乎是全世界通行的女巫的形象!过去!人们相信女巫有着超自然的魔力,教会中的人们认为女巫是恶魔,而在中世纪的欧洲。捉拿女巫被认为是非比3964寻常的事情?而在美国。直到17世纪仍是如此,   09?鬼魂-在床单上掏两个大洞、举止再野蛮一些?也许就可以装个女巫 但要0034装成鬼魂 这就有点儿难度了!首先?你得死?而且要死得尽可能地悲惨、然后把你一部分的冤气留在世间!惊吓你的亲人,6334或是房子的访客!调查显示。大约有50%的人相信世上有鬼魂存在。   10?吸血鬼-他们靠吸人血为生,数千年来 吸血鬼的形象出现在各种文化中!他们青面獠牙的形象据称来自18?19世纪欧洲东部的传说?根据传说?有些吸血鬼是天生的!有些则是因为异常原因死亡而变成吸血鬼?从坟墓中爬出为害人间?!好运算命 元真

  • 欧洲的牌类游戏除了扑克和塔罗牌还有什么?

      UNO是一种起源于欧洲流行于全世界的牌类游戏!由Merle Robbins于1971年发明?现时由游戏公司Mattel生产。Uno是西西班牙语和意大利语中“1”的意思、由于游戏规则中?当玩家2807手上只余下一张牌时 必须喊出"uno"!因而得名?UNO纸牌引进国内时?取名“优诺”?其实这是读音的一个误会,UNO牌的正确读音是“乌诺”,而非1162“优诺”,,好运连念一六发猜生肖

  • 与天龙星座Draco同时期的古欧洲星座还有哪些?

      2949==迪哥哥你这问题太难了,好运风水山水图片


欧洲商务禁忌、欧洲中东