梦到客户说来看我

• 梦到客户跟我拿货

  　　梦的意思 　　梦到客户,说明在意自己的业绩，工作 　　跟你拿货 是希望生意更好?成交更⁰⁵⁴³多的买卖 　　客户也就代表了客源！客源好了，财源自然也就来了 　　所以梦只是你内心愿望的表达，白天思想的的残余？

• 前夫每一次找了理由说来看我，可每次都没来？

  　　你都结婚了就别老是8143和前夫，虎皮兰摆放

• 梦到异性朋友说来我家住

  意味着 不论是感情或9456人际面 之前曾有的一点不安感算是稳定下来了。你自然不作假的亲切对待?敲开了对方的心扉?而笑容正是你这两天提升运势的祕密武器、能笑出声的话效果更好喔？还有捡到便宜等陆陆续续出现现一些小小的幸运？真是是心情愉悦的一天, 、虎皮兰摆放店铺可以吗

• 怎么找服装外贸客户

  　　做服装外贸首先应该考虑的是：考察当地的风情结合当地的需求变化。从材质?款式等等多方面下手!9535做到实践与创新相结合！只有做到了这一点?你才能在外贸这条路上长存？你才能继续寻找外贸客户。做外贸找客户方法都大体相同？重要的是看你能否把这几种方法的作用发挥到极致。1.B2B外贸平台初期找客户？注册几个免费的B2B外贸网站（一定要记下自己注册²⁶¹⁹的平台！每天都要去打理），并把产品发布上去?关键字（关键词很重要 有利于客户优先找到你）？产品说明（款式？颜色、价格等等）、图片（图片一定要清晰 服装图片的好坏决定客户是否要继续看你产品的内容）！越详细越好?^如如果有一定的条件？选择付费1560平台最佳！因为很多外贸平台对对免费7843会员的权限是有限制的!一般发布在他们网站上的采购信息免费会员是没办法看到外商的联系方式的,2.B2B外贸平台上的搜索栏当你在一个平台上混的时间比较长了时候?你会发现在B2B平台其实有很多东西可以挖掘出信息价值，很多平台上都有搜索栏、products？suppliers?buyers?companies!输入产品的关键字就是一些注册的公司名字！先和他们进行联系？有信息价值的再⁶²³⁴分门别类!其中有潜在的客户户也说不定呢，3.B2B平台上的线下资源当你在一个B2B平台上注册付费会员时？你就应该享受线下采购资源的福利。不然,你一年花费就没什么意义了，如果只是在网上发布一些公开采购的信息。那谁还愿意注册3013收费会员。就因为这点,有些平台考虑到会员的利益。把一些重要的采购信息都选择放在线下,直接一对一的发给符符合采购需求的供应商。像香港国际采购网和LED国际采购网对他们的付费会员都是提供线下询盘,8977我觉得这样的方式不仅保护了会员的利益,也提高了平台自身^的的价值？4.电话邮件传真电话邮件传真不再是起着简单的联系作用！人们发现了它的另一个更具价值的功能？那就是营销？当我我们的邮箱收到的外商询盘！我们要及时回复?邮件件的内容很关键!要有一定³⁰⁶⁸的语言技巧 哪些词不合适就不要用！1211一直为自己公司打广告的语言也不要说!这样会让外商对你们公司的第一印象就不好!第一次回复您可可以介绍公司产品的信息，留下下联系方式就行了!如果是刚起步步做外贸的！或者英语语比较欠缺的中小企业!可以考虑香港国际采购网的保姆会员，他们有专业的外贸老师教您如何做外贸。如何写开发信、如何回复外商询盘盘等等，5.国家黄页黄页最开始是以电话簿的形式出现的!后来在电话簿上也出现了一些小广告?再后来7642出现了各种五花八门的信息!也就发展成了今天的黄页!很多业务员都把它当做宝贝！9379因为它确实埋藏着宝藏。百度谷歌雅虎等搜索引擎都会收录很多国家的黄页!从中可以找到一些你想要的信息!划分需求等级和对应客户，即使你仅仅找到^公公司名称!那就复制一下去google搜索一下 更多的信息就意味着更多的商机！6.展会展会是与公司的实力挂钩的？毕竟一个展台没有一笔投资费用是不行的,实力雄厚的公司可以考虑参展国外的展会!一则则让买家更加信服他自己的选择 二则可以接触到终端的买家!有很多的买家是不会来中国参加展会的，展会就几天时间。千万抓抓住机会!多和外国买家交流!是学习的机会！也是积累客客户的手段 当然国内的展会！我们可以选择比较知名的展会，像广交会等等，8.搜索引擎我们们经常用的是搜索关键字,然后对包含关键字的信息息进行有效筛选？那你有没有试7875过用关键搜索图片！最后从图片中知道买家信息？你知道世世界各国的不同地方对同一种东西会有不同的叫法吗,因此，你可以把你的的关键字翻译成其他各种语言?英语10.客户推荐的客户和老客户搞好关系之后他们可能会推荐一些他们的朋友给你?这些就是你的潜在客户、好好挖掘会有意意外的惊喜?即使不能达成合作关系？至少成为朋友之后依然可以从他们那里获利,？虎皮兰摆放风水

• 我梦见我的客户都去别人家了

  　　梦是反的，不要想太多了、?虎皮兰的摆放风水作用

• 梦见陪客户逛街

  　　不上⁴⁸⁰²床就行!？梦到客户说来看我虎皮兰风水作用

• 天蝎座与射手座总说来配吗?合得来吗?

  　　假如天蝎和射手彼此相爱。能够有足够耐心和智慧了解彼此的差异！那么天蝎和射手将是最幸福的情侣。 　　天5724蝎的极端将被射手轻松!追求平衡的性格大大中和？天天蝎将远离眼泪和悲伤,成为乐观，宽容,来去自由的天蝎、而射手爱上天蝎，只要天蝎能够有耐心去了了解射手!射手柔软的心会被天蝎的深情与执著感动、他会默默地为天蝎改变！成为勇于8168承担责任 专一的、最给予安全感的射手！ 　　此时的天蝎和射手,在彼此眼中。在12星座中！都堪称完美美搭配,?虎皮兰风水禁忌

• 梦见我和客户开玩笑

  梦见我和领导开玩笑：预示着财7366运很好 不久会有飞来的横财？是祥兆！

  投资者梦见我和领导开玩笑：预示着财运会回落！花销方面会大手大脚！可能6070会超出你预算的范围 不过会有他人支援你?投资方面也会有小运气！

  独身者梦见我和领导开玩笑：预示着爱情运势不错，只要真心实意会取得一定的成功,但不能骄傲!否则关系会破裂!

  打工者梦见我和领导开玩笑：预示着你工作上的心思很敏锐、能够迅速抓住重点!但表现欲望比较弱、需要好好用功!避免让小人抓住把柄，

  做梦见我和领导开玩笑的梦境

  商人梦见与陌生人开玩笑,商场可能会遇到到挫折？或或是生意萧条？业务减少?

  梦见自己在开敌人的玩笑？则预示你将战胜敌手，

  未婚男人梦见和女友开玩笑？预示会更加疼爱女友!

  梦见我和领导开玩笑的的案例解析

  网友梦境：梦到在办公室。和领导和几个下下属在一起,我6296帮他们烧水。还在一一起开玩笑？

  解梦解析：可能近期工作上会有令人^心心烦的事情 以以致和上司的关系会有点紧张、要注2653意改善关系、另一方面，也可能表示你想想发挥自己能力的冲劲受到挫折！

  ,,虎皮鱼是风水鱼吗?

• 给客户送礼送什么比较好？

  　　送礼送国画是非常好的选择。国画作为中国传统文化之一 ^从从古至今出现不计其数的画家!就近现代来说,齐白石可可以说是国画大师、开创了独特的齐派艺术风格！朴喆老老师是白石老人的嫡孙媳?深受齐白石老人的影响 专攻齐派绘画、其作7010品多次获奖！作为送礼是非常好的选择,不知道你是打算什么时候送呢?比如生日的时候送可以送寿桃图 过节送的话可以送雄鸡荔枝图寓意大2064吉大利。还有雄鸡柿子图寓意事事大吉,都很棒，白石后人朴喆的作品不仅可欣赏？更可收藏，升值空8343间更大,?虎眉的面相

• 如何妥善处理客户的投诉和无理要求

  　　一,正确认识投诉投诉是被服务对象对服务者所提供的服务不满而采取的一种表达方式、基层管理人员对投^诉诉应持欢迎的态度 把处理客人投诉的过程作为改进管理与服务的机会，对大部分酒店工作人员来说。受理客人的投诉不是一件愉快的事情 但是，应该认识到大部分客人决不会轻易投诉?他们只是把不满埋在心底，下次不再光临这家酒店，或者把不满告诉自己的朋友、亲戚,这样一传十，十传百?无形中我们失去一群客户,客人投诉让我们认识到自己的错误、是提高高服务质量的一个机会 妥善处理客人投诉?是一次^与与客交友、从从而培养回头客？甚至是忠^实实顾客的好机会，妥善处理客人投诉!能够让客人感受到酒店对他他的重视。处理事情的高效率？从而在客人心中建立管理严格,制度完善的良好形象,是对酒店的一一次宣传、接待投诉客人 无^论论对服务人员还是管理人员、都是一种挑战！要使接待投诉客人的工作不再是那么困难、使你的工作变得轻松。同时？又使客客人满意！就必8941须掌握处理客人投诉的程序!方法和艺术!为了正确！轻松地地处理客人投诉,必须做好接待投诉客人的心理准备？首先。树立“客人总是对的”的信念。一般来说 客人来投诉、说明我们的服务和管理有问题,而且!不到万不得已或忍无可忍!客人是不不愿前来当面投诉的、因此,首先要替客人着想!树立“客人总是对的⁸⁴²⁶”的信念。换一个角色想一想：如果9567你是这位客人!在酒酒店遇到这种情况!^你你是什么感觉。更何况，^在在酒店业和甚至于整个服务业、我们提倡在很多情况下。“即使客人错了，也也要把对让给客人”？只有这样?才能减少与客人的对抗情绪?这是处理好客人投诉的第一步,二?要掌握投诉客人人的三种心态。即：求发泄,求尊重!求补偿!投诉客人通常有三种心态?一是示发泄、客人在酒店遇到令人气愤的事！怨气回肠!不吐不快，于是前来投诉 二是求尊重!无论是软件件服务?还是硬件设施！出现问题！在某种意义上都是对客人不尊重的表现！客人前来投诉就是为了挽回面子。求得尊重（有时、即使酒店方面没有过错？客人为了显示自己的身份或与众不同或在同事面前“表现表现”!也会投诉），三是为了求补偿、有些客人无论酒店有无过错,或问题是大是小！都可前来投诉,其真正的的目的并不在于事实本身。不在于于求发泄或求尊重 而在于求求补偿 尽管他可能一再强调“并不是钱的问题”。因此！在接待投诉客人时。要正确理解客人 尊重客人？给客人发泄的机会!不要与客人进行无谓的争辩。如果客人投诉的真正目的在于求补偿，则你要看看自4441己有无权利这样做？如果没有这样样的授权？就要请上一级管理人员出面接待投诉客人！三。 处理投诉的基本原则酒店员工应正确认识投诉 客人对酒店9041投诉是正常现象，也是客人人对酒店信任的表现!正确处理投诉是提高服务质量的必要保证,因而服务员在处理客人投诉时 应注意遵守下列三项基本原则：（1） 真心诚意地帮助客人解决问问题客人投诉?说明酒店的管理及服务工作有漏洞?说明客人的某些需求尚未被重视！服务员应理解客人的心情 同情客人的处境！努力识别及满足他们的真正需求！满怀诚意地帮助客人解决问题、只有这样 才能赢得客人的信任与与好感！才能有助于问题的解决 （2） 绝不与客人争辩当客人怒气冲冲前来投诉时！首先应适当地选择处理投诉的地点！避免在公共场合接受投诉、其次^应应该让客人把话讲完,然后9068对客人的遭遇表示歉意?还应感谢客人对酒店的关心?当客人情绪激动时？服务人员更应注意礼貌？绝不能与客人争辩！如果不给客人一个投诉的机会，与客人人逞强好胜，表面上看来服务员似乎得胜了？但实际上却输了!因为，当客人被证明犯了错误时，他下次再也不会光临我们的酒店了？因此？9205服务员应设法平息客人的怒气！请管理人员员前来接待客人？解决问题！（3） 不损害酒店的利益服务员对客人的投诉进行解答时？必须注意合乎逻辑！不能推卸责任!随意贬低他人或其他部门？因为采取这种做法,实际上会使服务员处于一个相互矛盾的地位，一方面 希望酒店的过失能得到客人的谅解、另一方面却⁴⁸³⁰在指责酒店的某个部门、其次 除了客人的物品被遗失或损坏外。退款及减少收费不是解决问题的最有效的方法?对于1242大部分客人投诉。酒店是通过提供面对面的额外服务?以及对客人人的关心。体谅、照顾来得到解决的。四、 投诉的类型1？客人的投诉可以归纳为下列四类：（1） 对设备的投诉客人对酒店设备的投诉主要包括：空调、照明?供水？供电!家具 电梯！电话等等?即使酒店建立了一个对各种设备的检查。维修?保养制度。也只能减少此类问题的发生！而不能保证消除所有设备潜在的问题,服务人员在受理客人有关设备的投诉时?最好的方法是立即去实地观察？^然然后根据情况？采取措施？事后？服务人员应再次与客人电话联系?以确认客^人人的要求已得到了满足、（2） 对服务态度的投诉客人对服务人员服务态度的投诉主要包括：粗鲁的语言?不负责任的答复或行为、冷冰冰的态度？若无其事!爱理不理的接待方式。过分的热情等等。由于服务人员与客人都由不同特点的人组成!所¹²⁸⁶以在任何时候。此类投诉都很容易发生!（3） 对服务质量的投诉对服务质量的投诉主要指对服务的速度（即服务效率）和准确度方面的投诉 如服务人员没有按照先来先服务的原则提供服务？开房员分错了房间?邮件未能及时送给客人、行李无人帮助搬运！总机转接电话速度很慢，叫醒服务不准时等等?都属于对酒店服务的投诉，此类投诉、在酒店接待任务繁忙时 尤其容容易发生?减少客人对服务态度与服务质量投诉的最好方法是加强对服务人员的培训,大多数服务人员不是有意对客人无礼,有些服务员甚至是好心办坏事,他们往往事先未曾预预料到自己的接待服务方式会使客人不满，因此，对他们进行有关对客人服务的态度，知识。技能的培训是非常重要的!（4） 对异异常事件的投诉无法买到机票,车票!因天气的原因飞机不能准时起飞 酒店的客房已经订完等都属于异常事件的投诉?酒店很3583难控制此类问题！但客人^希希望酒店能够帮助解决?服务人员应尽量在力所能及的范围围予以帮助解决 如实在无能能为力?应尽早告诉客人,只要服务人员的态0307度同情达理、大部分客人是能能谅解的，2! 按投诉的特点分类：A、 典型投诉？B？ 非典型投诉：这类投诉客人常常是无意中说起,并没有投诉的意思，但也8310算是投诉的一种？C？ 建议性投诉：这类投诉往往是随着客人对酒店的赞誉而产生的。D！ 批评性投诉：投投诉人心怀不满！但^情情绪相对平静!只是把这种不满告诉对方。不一定要要酒店做出什么承诺，E！ 控告性投诉：投诉人已被激怒 情绪激动！要求控0671诉对象做出某种承诺。五、 处理宾客投诉的程序（1） 认真听取意见？在听完客人人的投诉后？要对客人的遭遇表示抱歉（即使客人反映的不完全是事实？或酒店店并没有过错。但至少客人感觉不舒服?不愉快）、同时？对客人的遭遇表示同情和理解、这样,会使客人感觉受到尊重，自己来投诉并非非无理取闹、同时也会使客人感到你和他站在一起。而不是站在对立面与他讲话!从而而减少对抗情绪!（2） 保持冷静！在投诉时！客^人人总是有理的！不要反驳驳客人的意见！不要与客人争辩。为为了不影响其他客人?可将客人请到办公室内。最好个别地听取客人的投诉,私下交谈容易使客人平静。投诉的最终解决只有在“心平气和”的状态下才能进行?因此!接待投诉客人时,首先要保持冷静?理智,同时？要设法消除客人的怒气,比如？可请1787客人坐下慢慢谈。同进,为客人送上一杯茶水 此时!以下几点要特别注意?否则!不但不能消除客人的怒气！还可能使3736客人“气”上加“气”？出现火上加浇油的效果!（3） 表示示同情、应设身处地考虑分析问题?对客人的感受要表示理解，用适当的语言给客人以安慰？如“谢谢您告诉我这件事”、“对于发生4456这类事件 我感到很遗憾”!“我完全理解6018您的心情”等等！因为此时尚未核对客人的投诉、所以只能对客人表示理解与同情!不能肯定是酒店的过错、（（4） 给予关心?不应该对客人的投诉采取“大事化小。小事化了”的态度,应该用“这件事情发生在您身上!我感到十分抱歉”诸如此类的语言来表示对投诉客人的关心 在与客人交谈的过程中!注意用1064姓名来称呼客人 （5） 不转移目标！把注意力集中在客人提出的问题上！不随便引申 不嫁罪于人！不推卸责任、绝不能怪罪客人 （6） 记录要点、把客人投诉诉的要点记录下来?包括客人投诉的内容？客人的姓名？房号及投诉时间等 这样不但可以使客人讲话的速度放慢，缓和客人的情绪!还可以使客4790人确信。酒店对他反映的问题是重视的、此外 记录的资料可以作为解决问题的根据,（7） 把将要采取的的措施告诉客人并征得客人的同意！如有可能 要要请客人选择解决问题的方案或补救措施?绝对不能对客人表示 由于权力有限、无能为力！但千万不要向客人作不切实际的许诺、（8） 把解决问题所需要的时间告诉客人。要充分估计0864解决问题所需要的时间,最好能告诉客人人具体的时间?不含糊其辞!切忌低估解决问题的时间！接待投诉客人的人,并不一定是实际解决问题的人!因此客人的投诉是否最终得到⁵⁹⁶⁸了解决!仍然是个问号?事实上！很多客人投诉并未得到解决?如一时解决不了、应留下客人的姓名，联系电话？待事情解决后给客人一个回音。如解决不了 也给给客人一个答复!说明原因、询问客人需否其他帮助。因此。必须对投诉的处理过程程进行跟踪,对处理结9650果予以关注！（9）与客人进行再次沟通。询问客人对投诉的处理结果是否满意?同时感谢客人，(10)投诉的统计分析投诉处理完以后。有关人员？尤其是管理人员，不应对7545该投诉的产生及其处理过程进行反思，分析一一下该投诉的产生是偶然的、还是必然的！应该采取哪些措施！制定哪些制度。才能7492防止它再次出现,另外?对这次投诉的处理是否得当？有没有其它更好的处理方法?只有这样!才能不断改进服务质量、提高管理水平，并真正掌握处理客人投诉的方法和艺术 客人投诉有助于酒店发现其服务和管理中存在的问题!是酒店提高服务质量和管理水平的杠杆、因此！酒店应十分重视客人投诉，加强对客人投诉工作的管理？做好客人投诉的记录等基础工作!并定期（月?季或年）对客人的措施或制定有关制度？以以便从根本上解决问题？从而不断提高服务质量和管理水平,六，处理投诉注意事项1， 快速反应！应在第一时间到达现场?并尽可可能快地解决问题，给客人答复，不能拖延,这里提出1：10：100黄金管理定理?意思是：若客人提出问题当天就加以解决所需成本为1元，拖到第二天解决则需要10元。再拖几天就可能需要100元！2、 在处处理投诉时，注意倾听！倾听时注意“视觉接触”!同时注意自己的脸部表情?因为脸部表情反映着你的感受、客人能从你的脸部表表情中感受到你对此事的反应、如果处理投诉的管理人员满脸不耐 或者满脸不赞同？客人肯定不满意!对你也会有敌意，管理人员要在客人的倾诉^中中去听，去看、去揣摩摩对方的态度是什么 他注重的7933是什么？他对你有什么要求、3, 尽量平息客人怒火？通过岔转话题转移客人怒火、千万不要与客人争辩!对明显属于酒店的过错！不推脱,不狡辩，如有可能5607最好能和客人单独谈话！必要时可请更高级管理人员出面道歉 4， 在与客人交谈时!控制自自己的情绪？保持冷静静和耐心 注意保持语调的温和 自然!5、 充分表达歉意、表达歉意最好的方法是当面致歉!和客人进行深7848入沟通，6, 充分表示关爱!案例说明美美国华侨一家人因嫌噪音大，休息不好要退房?大堂副理为其女儿过生日?带老奶奶看房?不厌其烦!7、 设法解决客人问题。8。 真诚诚感谢投诉客人。处理客人投⁸²⁶⁹诉时一定要跟进，直到客人人离开 直到客人满意、9？ 在与投诉客人谈判僵持不下时!可请第三方（客人的朋友）出面协调处理?10 当客人提出的要求4996超过自己的权限?无法处理时、应及时汇报上级解决。，虎眼人面相

梦到客户说来看我、前夫每一