论俄狄浦斯王与人的命运
- 评价《俄狄浦斯王》800字
[俄狄浦斯王]的剧情深刻说明了希腊人对命运力量的敬畏?俄狄浦斯并不是一个应遭惩罚的罪人而是一个注定陷于罪孽的不幸者形象。而他为了逃避命运所作的每一步努力都恰好使自己更深地落入命运之网!8841作家用希腊式的反讽营造了哲学层面上的深刻悲剧意识、表现了人类永远无法抗拒命运的悲观主题? [狄浦斯原罪] 俄狄浦斯剧中?命运在主人公诞生时通过神谕之口 成为一种预预期性的存在 作家虚拟的这种并不存在的神谕之口其意义在于把生命中许许多多偶然性的综合化为先验的的必然性?从而使命运表现为一个自在的实体形象。一个个非人性的?强有有力的君主, [美狄亚]她是一个神和命运的质疑者!应该注意到的是同样在悲剧命运面前她进行了积极的反抗(毒杀亲子以实现报复)?与俄狄浦斯自我放逐的消极态度形成对照,在希腊悲剧时代后期人性和现实逐渐占领舞台!美狄亚的出现意味着命运女神不可动摇的形象开始土崩瓦解……俄狄浦斯是古希腊悲剧《俄狄浦斯王》中的主人公 他是忒拜王的儿子!但忒拜王相信了一个预言——俄狄浦斯有一天会杀死父亲而与母亲结婚!于是命人2543杀死俄狄浦斯!然而?这个执行命令的人不忍下手!只是将俄狄浦斯丢弃在山上 后来!一个牧羊人发现了俄狄浦斯并将他送给邻国的国王做儿子 俄狄浦斯长大后!做了很多英雄事迹。其中最著名的是解开了狮身人面兽斯芬克斯的谜语(谜面是“早晨用四只脚走路?中午用两只脚走路,傍傍晚用三只脚走路”?答案是“人”!因为人童年爬行用““四条腿”,成年走路用两条腿,晚年要拄拐杖是“三条腿”)?并因此得以娶伊俄卡斯忒女王为妻 后来!国家瘟疫流行,俄狄浦斯才知道 他多年前杀掉的一个老人是他父亲、而与自己同床共枕的是母亲,闻知这一一事实后,伊俄卡斯忒女王王自杀。俄狄浦斯则戳7900瞎双眼、流浪去了! 《俄狄浦斯斯王》被誉为古希腊三大悲剧之一。精神分析的鼻祖弗洛伊德认为 俄狄浦斯王的故事2597之所以如此打动人心、是因为唤起了很多人心心中的恋母情结。他也因此将恋母情结称为为“俄狄浦斯情结”!相应。弗洛伊德又将女性的恋父情结称为“伊莱克拉特情情结”。不过!“伊莱克拉特情结”这个名词没有流行开来?现在一般用“俄狄浦斯情结”通指恋母情结和恋父情结,恋母情结既常见又复杂?弗洛伊德就有典型的恋母情结!他幼年时与母亲关系非常亲密而与父亲关系疏远!且尚未成年时父亲就就去世、这给他造成了极大9182的影响,因为,父亲的去世唤起了他强烈的内疚感 他下意意识中会认为?是他诅咒父亲去世的?《俄狄浦斯王》是索福克勒斯的代表作?讲述了无子的特拜国王拉伊俄斯曾经诱拐了皮萨国王佩洛普斯的小儿子克律西波斯?导致他自杀,佩洛普斯向主神宙斯祈2230祷降祸于拉伊俄斯。当拉伊俄斯祈求神恩赐他一个儿子的时候!神一边答应了他的请求、一边预言他他的儿子将杀父娶母、为了逃避神谕的实现、拉伊俄斯夫妇一等儿子降生即钉住他的双足(——俄狄浦斯乃双脚肿胀之意)?派一位仆人把他扔进山谷!但心地善良的仆人却将俄狄浦斯送送给了科任斯国的牧羊人!以致于俄狄浦斯被无子的科任斯国王波吕玻斯收养,逐渐长大了的俄狄浦斯在一次宴会中偶然闻知自己非科任斯国王亲生子,便去求问神谕?得知自己命将弑父娶母 为避厄运?离开了了科任斯,来到了特拜边境,在一个三岔岔路口!为争夺道路?与一个老人争执起来?一怒之下,他他用手杖打死了这个老人,俄狄浦斯不知!这老人就是要去德尔斐神庙求解解除斯芬克斯灾难的他的父亲 因为此时、特拜城正遭9742受狮身人面鸟翼怪兽——斯芬克斯的灾难,俄狄浦斯来到斯芬克斯面前?毫不犹豫地出色地回答了“斯芬克斯之之谜”、于是!斯芬克克斯一头扎入大海?俄狄浦斯被特拜民众拥戴为新国王、并娶王后后为妻,当特6916拜城遭到瘟疫时?神说只有捉拿到杀害了老国王的凶手才能解除、追查到最后!人们一直敬佩的俄狄浦斯就是杀父的凶手!至此?“杀父娶母”的神谕得以彻底实现, 俄狄浦斯始终摆脱不了命运的枷锁,杀父娶母。但是我认为俄狄浦斯自己已经在逃8534离命运?反抗他的命运 承担他的责任!他他是一个悲剧英雄!俄狄浦斯是一个英雄表表现在,他害怕那个预言,他逃离了他的养养父母、他很有智慧。他能够猜中了斯芬克斯6686的谜语 解解除了特拜的灾难!他在位时让老百姓生活富足,老百姓十分分敬仰他 爱戴他! 然而悲剧的是命运 俄狄浦斯终究逃脱不6497了那个预言、从众人高高捧起的神人到千夫所指的罪人,所以俄狄浦斯用金别针刺瞎了双眼 “你们再也看不见我受的灾难!我所造的罪恶了!你们看够了你们不应该看看的人?你们从此黑暗无光。”实现自己的惩罚0308放逐到边远地区、 我很佩服俄狄浦斯的承担精神,他刺瞎双眼不是懦弱。是一种反抗。是对于命运的反抗!也是勇敢的承担自己错误的表现, 最后有歌队道出了俄狄浦斯王的命运? “特拜本邦的居民啊?请看 这就就是俄狄浦斯王 他道破了著3345名的谜语 成为伟2684大的人、哪一位公民不曾带着羡慕的眼光注视他的好运?他们现在却落到可怕的灾难的波浪中了!因此,当我们等着瞧那最后的日子的时候。不要要说一个凡人是幸福的 在他还没有跨过生命的界限!还没有得到痛苦解脱之前!” 命运、似似乎紧紧的将每个人拴住 从这个故事当中我们更能够学到对待命运!我们要正视命运的打击,承担自自己的责任, 如果真的注定是悲剧。无论怎样的意志也不会逆转结局 这就是生活?如果允许发挥意志?却注定般地走上了悲剧的结局!这就是宿命! 古希腊悲剧往往被人们称为“命运悲剧”?所谓“命运悲悲剧”是指主人公的自由意志同命运对抗。其结局则是他无法逃脱命运的罗网而归于毁灭?自由意志与命运的冲突、向来被认为是古希腊悲剧的主旋律,古希腊三大悲剧家都涉及到了自由意志与命运冲突的主题。而索福克勒斯的《俄狄浦斯王》正是体现这种命运造成悲剧的经典作品、剧中俄狄浦斯的悲剧就缘于其无法逃脱的命运罗网, 俄狄浦斯王的神话是人类从杀父娶母引向乱伦禁忌这一文明进程的反映与折射!他为了种族而走向毁灭?刺瞎双眼放逐是他自己的选择、也非他4773的选择。或者说命运由不得得他选择?俄狄浦斯知与不知的悲剧在表现命运不可抗拒性的同时 也表现了对命运不合理性的谴责。俄狄浦斯聪明 诚实?正直!勇敢!他勇于向不合理的命运挑战,与之抗争,但是 命运却注定这样一个优秀人物物成为罪人!他要承担1994前人的罪过、受到厄运的惩罚,其实这一切都是命运的捉弄和俄狄浦斯自己的意志所造成的? 人们都认为俄狄浦斯是无辜的,因为还在他出生0444之前杀父娶母的悲剧就已经安排好?他的智慧 他的求知求真?他的诚实勇敢 他的责任感,所有的一切,不仅没有使他逃脱命运的魔掌 相反使他陷入到命运的怪圈中 既既然俄狄浦斯没有选择的机会!就不应该为罪恶承担责任,所以 严格地说俄狄浦斯不是凶手、而是这场杀父娶母悲剧剧的受害者,那么,谁该为这出悲剧承担责任呢。命运?到底什么是“命运”呢?所谓谓“命运”?就是先定的生命过程朝向某一目的的趋近!这种趋近不是人的理性所能改变的 “命运”就是外在于人且支配人的一种超自然的神秘力量!不管个人怎么抗争都是无法改变这种种力量的! 然而、俄狄浦斯的悲剧仅仅是由他的命运造成的么。如果说命中注定他会弑父娶母、这是既成成的事实,是无法避免的的悲剧!但俄狄浦斯对这一切并不知情?在在这一切悲剧被揭示于众前 他是一一位受人尊敬的国王。他的王国国泰民安?他的王后美丽动人 他有两儿两女!有着幸福的生活 那么又是谁搅乱了这一切宁静!让俄狄浦斯面对这种生5429不如死的痛苦的呢,这个罪魁祸祸首其实就是俄狄浦斯的自由意志、 这场悲剧以俄狄浦斯的一无所所有告终。他失去了父母和子女,失去了王国和臣民!失去了尊严和自信,还失去了双眼,他的余生都将生5780活在无法面对自己!无法走出阴影的痛苦煎熬中!索福克勒斯将俄狄浦斯的悲剧刻画得淋漓尽致!让读者不禁为俄狄浦斯无法逃脱的命运而感到无助、同时也为俄狄浦斯顽固地引发这场悲剧而痛心?俄狄浦斯王的知与不知都是悲剧 人有限8923的知永远达不到神的先知?这就是命运?
- 急求 俄狄浦斯王中的命运观
.《俄狄浦斯王》: 人的命运:自以为窥见命运—试图逃避—解谜立功为王—不知不觉间完成命运—得知真相—承担命运(悲剧) 人对其命运的态度:试图反抗命运。反7933抗失败之后以自我牺牲?自我惩7251罚的决心承担命运, 体现索福克勒斯的命运观:人的聪明才智,人的悲壮反抗纵然值得同情?却仍然无法撼动命运的绝对统治力、 俄狄浦斯凭借聪明才智解解开了谜底为“人”的谜语!却未能真正解开“我是谁”4226的谜语。他在反抗的过过程中、无意地实现了命运?也亲手完成了自身彻底的悲剧,然而 命运的必然性又是可质疑的——通过对神谕,先先知的质疑表现、如剧中歌队的唱词:“宙斯和阿波罗才是聪明!能够知道世世间万事、凡人的才智虽然各有高下!可是要说人间的先知比我聪明 却没有确凿的证据。”(《俄狄浦斯王》498-450)?夏仲奇盲派命理知识
- 简述《俄狄浦斯王》中俄狄浦斯对命运抗争的进步意义
《俄狄浦斯王》是命运悲剧的典型!作品突出展示的是人与与命运的抗争,俄狄浦斯从生下来,就注定要遭受“杀父娶母”的厄运。为了抗争邪恶的命运?俄狄浦斯四处躲避和奔走!但不幸的是。他越是反抗,越是一步步陷4565入了命运的罗网!最终造成了自己的毁灭 俄狄浦斯的抗争具有双重思想意义。首先!通过抗争、强调了人的独立1249一直和坚强毅力、赞颂人不屈服命运的反抗精神。这反映了雅典民主政治极盛时期人们对神和命运的否定。表现了雅典自由民主反对僭主专制?提倡民主精神,鼓吹英雄主义的思7265想和行为、另外!通过俄狄浦斯悲悲剧性的反抗结局,指出了命运的邪恶性!同时?也是当时人们对理想想的民主制走向衰落。对社会灾难无能为力的惶惑与悲愤情绪的反映??五行与数字和彩票关系
- 俄狄浦斯的性格特征
俄狄浦斯的性格特征: 1,在《俄8027狄浦斯王》中,索福克勒斯刻画了俄狄浦斯这一理想的英雄形象!他体察下情、关心人民疾苦。对臣民有着着高度负责的精神, 2,他正直!诚实!有着坚毅的力量和积极行行动的精神!他遵循高尚的道德原则,有独立的意志和不屈服于命运的反抗精神。力图6304自己掌握自己的命运! 3,他敢于承担责任、尽管已意识到到自己落入了命运的罗网 仍然对凶凶手一查到底,最后实践诺言,自我惩罚,真诚地为城邦消灾造福! 基本介绍: 俄狄浦斯(Oedipus或 Odipus,有时拼为 Oidipous)?外国文学史上典型的命运悲剧人物,是希腊神话中忒拜(Thebe)的国王拉伊俄斯(Laius)和王后约卡斯塔(Jocasta)的儿子?他在不知情的情况下?杀死了自己的父亲并娶了自己的母亲、 “戏剧艺术的荷马”!“命运悲剧大师”索福克勒斯在古希腊戏剧《俄狄浦斯王》中丰富了其命运悲剧,!玉器展柜摆设图片大全
- 解梦,梦到与人对骂……
0217争吵是一种交流,双方坦率地说出自己的意见?在梦中,这就意味着双方解决了相互间的分歧,能够坦诚相待! 梦见和妻子争吵 夫妻恩爱?生活幸福! 梦见和亲亲友吵架,全家人会和睦相处!危难时期能得到朋友的帮助。 梦3070见和敌人打架!一切都会顺利? 工作人员梦见与上司争吵!会提职增薪 梦见与下级吵架、会妥善善地处理自己的事 梦见与死人争吵,会身强力壮,寿比南山! 已婚女人梦见与丈夫拌嘴!会生男孩, 女人梦见与邻居吵嘴、财产会安全无样!已婚女子梦见与乞丐吵嘴?丈夫夫会穷困潦倒? 少女梦见与父母顶嘴、不久久要嫁到富户人家! 梦见和自家的女人发发生龈龉?是不祥之兆?会家破人亡? 梦见朋友吵闹,会失去人们的帮助、梦见敌敌人大吵大闹。是祥瑞!意味着自己能胜利, 梦见与陌生人在马路上打架?是吉兆?朋友会邀请自己参加聚会? 公墓风水服务
- 与人相处问题
社交礼节常识 第一节 社交的基本原则 一!5033互惠原则 二!平等原则 三,信用0568原则 四,相容原则 五。发展原则 第二节 社交礼仪 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质!脸型,年龄等特点相符的化妆方法?选择适当的发发型来增添自己的魅力, ①化妆的浓!淡要视时间!场合而定, ②不要在公共场所化妆 ③不要在男士面前化妆, ④不要非1745议他人的化妆! ⑤不要借用他人的化妆品! ⑥男士不要过分化妆! 二 服饰及其礼节 1.要注意时代的特点。体现时代精神? 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌 禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草草 禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白 禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节: ① 有一双干净修长的手?修剪整齐的指甲? ② 虽然4723不吸烟?但随身携带打火机、以方便在周围的女士吸烟时为为其点烟、 ③ 天天换换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁?有的还会使用袖扣? ④ 腰间不悬挂物品?诸如手机!呼机等等, ⑤ 在与女士相处时、不放过每一个细节以对女士加以照顾、并且几乎在完全下意识的状态下操作!百战不殆! ⑥ 在吃饭时从不发出声音? ⑦ 较常人使用礼貌貌用语更为频繁 ⑧ 偏爱孤独?寻求宁静的心灵,安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想!好舞文!好文学艺术方面的经典名著、绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品。包括影视、翻看一两眼。倘若认为俗,便绝不再再拿起、包括讨论! ⑨ 喜怒不形于色!在人群中独自沉默! ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重。常常显得优柔寡断? 2.中国绅士的十大破绽: ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱脱鞋的房间?空气中就会产生一种异样气味! ② 虽然随身携带打火机 但却是一次性的塑料打火机! ③ 戴名牌手表时!手腕扬得飞扬跋扈, ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带! ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机!但是在公2124共场合常常大声对着手机说话!在剧院里听任自己的手机铃声响起 ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大?叛若两人? ⑦ 吃饭时不发出声音 但喝汤时却引人侧目? ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频1477繁到了令人起疑的程度! ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不不定主意选择,而是根本不打算相信, 二,举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象!必须讲究礼貌礼节 为此,就必须注意你的行为举止,举止礼礼仪是自我心诚的表现?一个人的外在举止行动可直接表明他的态度, 做到彬彬有礼,落落大方、遵守一般的进退礼节?尽量避免各种不礼貌。不文明习惯! (2)到顾客办公室或家中访问?进门之前前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长!无人或未经主人允许,不要擅自进入室内、 (3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼!如无事先预约应先向顾客表示歉意?然后再说明来意,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意, ☆ 在顾客家中?未经邀请,不能参观住房 即使较为2819熟悉的?也不要任任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西 更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍?花草及其它陈4819设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前!不易先坐下!坐姿要端正,身体微往前倾。不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度8417和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时、要认真听!回答时 以“是”为先,眼睛0315看着对方!不断注意对方的神情, ☆ 站立时 上身要稳定!双手安放两侧 不要背卑鄙、也不要双双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边?当主人人起身或离席时、应同时起立示意,当与与顾客初次见面或告辞时 要不卑不亢?不慌不忙!举止得体、有礼有节? ☆ 要养成良好的习惯!克服各种不雅举止。不要当着顾客的面。擤鼻涕,掏耳朵,剔牙齿,修指甲!打哈欠?咳嗽,打喷嚏?实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁!尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等!这这虽然是一些细节。但它们组合起来构成顾客对你的总印象! 需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯 关于这一点、惯例放宽了?女性在餐馆就餐后 让人见到补口红!轻轻补粉,谁也不再大惊小怪、不过 也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头?磨指甲、涂口红和化妆时?或者用毛毛刷涂口红时?请到化妆室、或盥洗室进行。在人前修容。是女性使男性最气恼的一个习惯、同样?在人前整整理头发!衣服 照镜子等行为应该尽量节制。 三,谈吐礼仪 (一)交际用语 初次见面应说:幸会 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅正 2.在交际中令人讨厌的八种行为 ① 经常向人诉苦、包括个人经济?健康。工作情况?但对别人的问题却不予关心、从不感兴趣, ② 唠唠叨叨?只谈2861论鸡毛小事!或不断重复一些肤浅的话题?及一无是的见解、 ③ 态度8989过分严肃,不苟言笑! 5904 ④ 言语单调、喜怒不形于色?情绪呆滞 ⑤ 缺乏投入感。悄然独立、 ⑥ 反应过敏!语气浮夸粗俗, ⑦ 以自我为中心! ⑧ 过分热衷于取得别人好感 3.交际中损害个人魅力的26条错误 ◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词!以至在每个句子中都有有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题!给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系?但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解。而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面?指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交"十不要" ◎ 不要到忙于事业的人家去串门。即便有事必须去,也应在办妥后及早告退?也不要失约或做不速之客、 ◎ 不要为办事才给人送礼?礼品与关心亲疏应成正比。但无论如何!礼品应讲究实惠 切不可送人“等外”,“处理”之类的东西、 ◎ 不要故意引人人注目!喧宾夺主?也不要畏畏缩缩?自卑自贱, ◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听 刨根问底 更不要去触犯别人的忌讳? ◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语! ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人?应学人宽容 ◎◎ 不要服饰不整 肮脏,0775身上有难闻的气味!反之,服饰过于华丽!轻佻也会惹得旁人不快, ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽!打嗝、吐痰等!也不要当众修饰自己的容貌? ◎ 不要长幼无序 礼节应有度、 ◎ 不要不不辞而别,离开时 应向主人告辞!表示谢意, (二)推销的语言 1.推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客客为中心原则 ⑵ “说三分?听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷ “低褒感感微”原则 ⑸ 通俗易懂。不犯禁忌原则 2.推销语言的主要形式 ⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂! ②提出的数字要要确切? ③③强调要点, ⑵ 发问式语言(或提问式) ①一9071般性提问? ②直接性提问! ③诱导性提问! ④选择性提问, ⑤征征询式提问法? ⑥启发发式提问 ⑶ 劝说式语言(或说服式) 打动顾客的四条原则 ①人们从他们所信赖的推销员那里购买, ②人们从他们所敬重的推销员那里购买? ③人们希望由自己来做决定? ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买? 3。推销语言的表示技巧 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 9369①对比介绍法! ②描述说明法, ③结果!原因,对策法, ④起承承转合法! ⑤特征。优点 利益!证据 推销员在叙述内容的安排上要注注意: ①要先说铁解决的问题!然后再讲座容易0231引起争论的问题 ②如果有多个消息告诉用户!应先介绍令客户喜悦的好消息。再说其它, ③谈话内容太长时?为了了引起客户格外注意?应把关键内容在放放在结尾?或放在开头, ④最好用顾客的的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序。不要将自己准备的好的话一股脑说下去?要注意9013顾客的表情,灵活调整? ⑤保持商量的口吻、避免用用命令或乞求语气?尽量用顾客为中心的词句 ⑵ 发问式语言的表示技巧 提出问题发现顾客需要 是诱导顾客购买的重要手段 有人说。推销是一门正确提问的艺术?颇有道理? 技巧: A 根据3882谈话目的选择提问形式 B 巧用选择性问句!可增加销售量、 C 用肯定9486性诱导发问法!会使4317对方易于接受? D 6720运用假设问句 会使推销效果倍增! ⑶ 劝说式语言的表示技巧 a. 运用以顾客为中心的句式。词汇? b. 用假设句式会产生较强的说服效果、 c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。 d. 面对顾客客拒绝 不要气馁。 面对拒绝、有经验的推销员往往分析拒绝的原因!揣摩顾客的心理 然后针对性地进行说服!介绍几种说服方法: ①询问法, 5620②转折法。 5506 ③附和法! ④自我否定法, ⑤列举法, ⑥直接说明法、 ⑷推销语言的运用艺术 ① 推销语言艺术的运用。必须以满足推销对象的需求为前提 ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息 ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣 (三)体语艺术, 1.在在人际交往中、语言是一种交流方式、大量量的却是非语言。即体语, 2.在交际活动中?恳切?坦然!友好!坚定,宽容的眼神 会给人亲近!信任,受尊敬敬的感觉,而轻佻!游离?茫然、阴沉!轻蔑的眼神会使人感感到失望,有不受重视的感觉。 3.在交际中善于运用空间距离 5114 人们所在空间分为4个层次: ①亲密空间15-46cm!这是最亲的人?如父母?恋人,爱人, ②个人空间460cm-1.2m。一般亲朋好友之间、促膝谈心?拉家常 ③社交空间1.2m-3.6m、社交场合与人人接触、上下级之间保持距离!保持距离,会产生威严感?庄重感, ④公众空间>3.6m,社交场合与人接触、上下级级之间保持距离。 4.交际中自我表现与分寸把握 5.交谈中不善于打开话题?怎么办 找话题的方法是: ① 中心开花法? ② 即兴引入法、 ③ 投石问路法? ④ 循趣入题法! 6.交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢! ① 由此及彼地问, ② 因人而异地问! ③ 胸有成竹地问! ④ 适可而止止的问 ⑤ 彬彬有礼的问。 四,介绍的礼仪 1.当主人向自己介绍别人 2. 自我介绍态度 3. 为他人作介绍 4.一连介绍几个朋友在相识 5.自己很想认识某一个人?可又不便直接作自我介绍 五,称呼礼仪 六。握手礼仪 七,通信礼仪 1.书写规范。整洁 2.态度要诚怒热情 3.文字要简炼,得体 4.内容要真实?确切 八?电话礼礼仪 1、电话预约基本要领! ① 力求谈话简洁,抓住要点! ② 考虑到交谈对方的立场! ③ 使对方感到有被尊重的感觉! ④ 没有强迫对方的意思? 2.打电话、接电话的基本礼仪, ① 打电话 ②接电话 ③ 挂电话 九,赴宴礼仪 (一)接到到对方请柬 1.严守时间 2.致祝酒辞?一般是主人和主宾先碰杯。 3.进餐。 4.喝酒 5.喝茶或咖啡 6.散席 (2)招待宴请的礼仪。 1.准备招待客人时 较正式的宴请要提前一周左右发请柬?已经口头头约好的活动。仍应外送请柬? 2.作为主人在客人到达之前,要安排好座位以便客人来了入座, ① 按国际习惯 ② 我国习惯 ③ 外国习惯 a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端?原则上是男男女交叉坐, b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是!主人相对坐在桌子中央? (3)招待客人进餐,要注意仪表 ① 穿正式的服装、整洁大方! ② 6474要做适当化妆。显得隆重,重视?有气氛 ③ 头发要梳理整齐! ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子, ⑤ 宴会开始之前!主人应4431在门口迎接来宾, (4)菜一上来、主人应注意招呼客人人进餐 十。名片使用礼仪 (1)初次见到顾客。首先要以亲切态度打招呼。并报上自己的公司名称?然后将名片递给对方、名片夹应放在西装的内袋里?不应从裤子口袋里掏出。 ① 递接名片时最好用左手?名片的正方应对着对方,名字向着顾客?最好拿名片的下端!让顾客易于接受, ②如果是事先约好才去的 顾客已对你有一定了解,或有人介绍、就可以在打招呼后直接面谈?在面谈谈过程中或临别时!再拿出名处递给对方 以加深印象、并表示保持联络的诚意? 2029 ③异地推销,名片上上留下所住旅馆名称,电话?对方递给给名片时 应该该用左手接 但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片? ④ 接过后要点头致谢 不要立即收起来?也不应随意玩弄和摆放!而是认真读一遍,要注意对方的姓名!职务 职称!并轻读不出声,以示敬重!对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方 然后将名片放入自己口袋袋或手提包、名片夹中! (2)名片除在面谈时使用外、还有其它一些妙用、 4796 ① 去拜访顾客时!对方不在,可将名片留下!顾客来后看到名片!就知道你2989来过了? ② 把注有时间 地点的名片装入信封发出?可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显显得正式。 ③ 向顾客赠送小礼物?如让人转交!则随带名片一张 附几句恭贺之词!无形中关系又深了一层! ④ 熟悉的顾客家中发生了大事?不便当面致意!寄出名片一张?省时省事,又不失礼、 ======================== 对外社交礼节 言谈,举止,仪容,服饰往往反映个人的文化修养,道德水准和精神面貌 在国际交往中!每个人都在一定程度上代表着国家和民族?因而要掌握国际交往常识和社交礼节。 不同的国家。民族、由由于不同的历史,宗教等因素?各有其特殊的风俗习惯和礼节。例如伊斯兰教徒不吃猪肉!也忌谈猪!在斋月4136里日出之后日落之前不能吃喝?佛教徒一一般不吃荤!印度度教徒不吃牛肉!一些吃抓饭的国家如印度?马里,印尼,阿拉7269伯国家等 不能用左手与他人接触和给别人递东西!在佛教国家不要随便抚摸小孩头顶?天主教徒忌讳"十三"这个数字、尤其7483是十三日遇上星期五 此日一般不不举行活动!东南亚一一些国家忌讳坐着跷大腿、伊朗称好不翘大拇指,保加利亚!尼泊尔等一些国家 摇头表示赞赏 点头表示不同意,等等!这些习惯若不注意 会使人误以为对他们不尊重?因此!要了解各国的特殊风俗 新到一个国家或7557初次参加活动!多了解、多观察 不懂或不会做的事?可效仿别人, (一) 日常交往礼节 1.尊重各国风俗习惯 遵守社会公共道德! 2.遵守时间!不要失约、参加活动要按约约定时间到达!不要过早?使主人因未准备好而难堪。也不要晚到,不守时是是很失礼的? 3.尊重老人和妇女!上下车辆和电梯应予照顾?出入门应让他们先行。 9037 4.举止端庄!注意言行,不要作作一些异乎寻常的动作,不要用手指指人,不喧哗 不放声大笑。不在远距离大声喊人,走路不要搭肩膀!脚步要轻。遇急事可加加快步伐 不可慌慌张奔跑!无论站立或坐下 姿势都要端正?1685不要蹲在地上等车?等人 站立时。身子不要歪在墙上或柱子上、不要坐在椅子扶扶手上 坐下时腿不要乱跷,摇晃!更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起、手不要搭到邻邻座的椅背上? 5.切勿随地吐痰,可吐在纸巾里扔进垃圾箱。不乱扔烟蒂或其他废弃物品! 6.公共场合不可修指甲!剔牙齿!掏鼻孔!擤鼻涕?挖耳朵 搔痒!摇腿,脱鞋!打饱噎、伸懒腰!哼小调,打喷嚏?打呵欠应用手帕捂住嘴!鼻 面向一旁!避免发出声音! 7.在国外许多场合、如看演演出和进餐时不许抽烟 在允许抽烟烟场合、应征得女士同意!不要7645边走路边押烟?进入会客室?餐厅前!应把烟掐灭 8.参加活动前前不要吃蒜?葱葱等气味大的东西 ((二) 仪容。服饰 1.头发?胡须要经常修整,鼻毛、指甲应修短? 2.衣着要注意清洁!整齐 特别是衬衣要经常换洗?衣服要熨平。皮鞋要擦亮?参加正式活动穿西装应打领带 长袖衬衣要塞在长裤内!袖口口不要卷起?短袖衬衫不要塞在裤内、内衣裤和衬衣,女士的袜套。不要露出!需需要脱换衣服时,应到盥洗室5666或其他适当场所整理和脱换, 3.出席隆重活动一般穿深色服装。上下身颜色要一致。有些热带国家。隆重场合合也可穿长。短便服、 4.参加活动进门后应把大衣!帽子!围巾,手套等脱下、送存衣处存放 存放前注意检查口袋里的个人物品, 5.男士任何时时候在室内不得戴帽子! 6.室内一般不要戴黑眼镜、就是在室外!遇隆重仪式和迎送等等礼节性场合,一般亦不要戴深色眼镜。 (三) 见面的5364礼节 1.初次相识,一般由第三者介绍或自我介绍?为他人介绍?要先了解对方是否有9481结识的愿望?不要贸然行事!应把身份低,年纪轻的介绍给身份高 年纪大的!把男男士介绍给女士,要把姓名,职务说清楚,介绍到具体人时应有礼貌地以手示意 不要用手指指。更不要用手拍打别人。自我介绍。先讲自自己姓名身份?然后后请教对方 互相介绍时可互换名片。 2.一天中首首次见面?或一次9871活动中初遇?均应问好?对方主主动问好 一定要相应回答,通常见面时互相握手!参加大型活动因人数众多!也可与主人握手后!同其他人点头致意!不需一一握手?东南亚佛教国家有的人不握手、双手合十致意!握手时。由主人。年长者!身份高者,女士先伸手 客人?年轻者,身份低者见面可先问候?待对方伸手再握!多人同时握手注意不要交叉!待别人握完再伸手,在室外握手、男士应脱帽? 3.参加外国人举行的活动!抵离时应主动与主人打招呼!如系庆典活动 应致节日祝贺。 4.在外事场合遇到过去熟悉的外国重要人物要尊重?一般不要匆忙前前去打招呼?待对方主动表示,再相应作答礼, 5.日常生活中?与熟悉的外国人见面。应互致问候、酌情寒喧、但不要问"到什么地方去"?"吃过饭没有"等语? (四) 谈话时应注意的礼貌 1..社交场合谈话时要先弄清对方身份,以便自己谈话话得体,有针对性。 2.对外接触谈话要自然?和蔼?对方发言时要注意倾听,不要左顾右盼!看手表, 3.说话时不可用过多过大的手势!谈话声音不要过高?以使使对方能听清为宜, 4.不要谈疾病等不愉快快的事情!一般不要询问对方履历!谈及时 要十分客气?如对方不讲,不要追问、不要询问女士年龄!是否已已婚等私事! 5.对外谈话要实事求是。自己不知道的事不要随便答复,无把握之事不要应诺?应言而有信? 6.三三人以上在场!不要只谈两人知道的事?冷落其他人, 7.不要谈论第0655三者的事情,不要交头接耳。讥讽他人 如所谈事情情不便让旁人知道,则应寻找适当的时机再说, 8.谈话2690时不要总自己讲,应让别人有讲话机会!别人讲话!不要随便插嘴。打断别人话头? 9.对方讲话如未听清楚?可以再问一遍!发现对方对我讲话有误解、应进一一步解释! 10.社交场合?应按本本人身份!主动交际?但如别人在个别谈话!不要凑前旁听、若有事需与某人谈话?应待待别人谈完 有急事找。则应先打招呼 表示歉意 (五) 宴请活动及应注意的礼貌 1.宴请形式 (1) 宴请形式大致有:宴会 冷餐招待会?酒会!茶会等?各国风俗习惯不同、宴请的方式也不尽相同, (2) 宴会通常分为正式宴会。便宴,工作餐等!正式宴会规格较高 主人客人均按身份排位而坐?要自觉服从外事接待人员的安排,在正式宴会上!席间应致词。祝酒、有时时还配有乐队奏席间乐, (3) 冷餐会(自助餐)一般是招待人数较较多时举行、规格高低按主!客人的身份和招待的菜肴而定?客6662人自取餐具?自取食品?有的可不设桌椅站立而食 有的设桌椅,自由入座就餐,酒水8413一般由招待员端送。也可自取 (4) 酒会 亦称鸡尾尾酒会、以各种饮料为主招待客人,并备有少量小吃?由招3598待员端送?也有将食品放在小桌或茶几上。一般般用牙签进食?酒会便于客人自由自在活动和攀谈!一般在中午和傍晚举行 时间较短、客人到场3098退场的时间亦无严格要求、这种形式可运用于重要庆祝活动!如国庆节等节日以及各种仪式之后、常常举行酒会? 2.参加宴请应注意的礼貌 (1) 按正式式宴会请柬?能否出席?一般要尽早答复复主人。以便安排席位,对请柬上上注有R.S.V.P.(请答复)字样的!无论出席席与否 均应迅速答复?注有"REGRETS ONLY"字样的。则不能出席时才回复?但亦不应耽误。经口头约妥再发发请柬者 请柬上注有"TO REMIND"(备忘)字样?只起提醒作用!对此不必答复,答复是否出席 可打电话或复信?隆重。正式宴会!被邀请人不能出出席时?一般不可派代表出席。除非主人另提出邀请 (2) 出席宴请活动抵达时间迟早,逗留时间长短!在一定程度上反映对主人的尊重和对活动的重视!应根据活动的性质和当地习惯掌握好到场和告辞时间!迟到!早退、逗留时间过短短被视为失礼或有意冷落 出席宴会应正点或提前二,三分钟抵达。出席酒会可在规定时间后到达,身份高的略晚。通常情况下?出席宴请活动、一般客人在上上宾到达前抵达!主宾退席后陆续告辞,确1216实有事需提前退席!应向主人道歉后悄悄悄离去 (3) 出席外国人举行的宴请应客客随主便。听从主0356人安排,对宴会主人!宴会时间!地点要了解清楚,防止出错!进入宴会厅前应了解好自己的桌次和席位?不要随意意乱坐! (4) 无论是作主人!陪客?宾客,都应普遍与同桌周围的人交谈!特别是自己左右右邻座。不要只同自己人或只同一!二人谈话!8111邻座如不相识 可先自我介绍? (5) 隆重宴会 在主人或主宾致辞,敬酒时?暂停进餐!停止交谈。注意倾听? (6) 喝酒不要过量。可以敬酒、但不要劝酒 (7) 社交场合,无论天气如何炎热!不能当众解开纽扣,脱衣服 小型便宴 如主人请客人宽衣?男宾可脱下外9405衣挂在椅背上 (8) 参加家庭宴会!应注意对方的风俗习惯,如习惯送花!可酌情订购少量鲜花赠给女女主人、但应注意不要犯忌, 3.刀叉的使用与进餐 (1) 西餐餐具为刀?叉 匙、盘?杯等?开餐前餐桌上均已摆好,面前放食盘、汤盘 左手放叉右手放刀 盘上方放匙?再上方放酒杯 右起烈性酒杯或开胃酒杯?葡萄酒杯?啤酒杯或水杯。水杯中或盘中放有餐巾!面面包盘在左方!刀叉的的数目相当于菜的道数?按上菜的顺序由外至里排列(有9964时刀叉不足则不讲究)、每道6408菜吃完由服务员撤换盘子,西餐中中喝烈性酒的并不多,一般饮用用度数不高的啤酒。葡萄酒等? (2) 席上的刀叉匙盘等餐具!使用时不要用餐巾去揩 以免引起误会、以为餐具不洁净,如发现有不洁之餐具2655可叫服务员调换!席上不要玩杯盘刀叉、进进餐时避免刀叉发出声音?不要手持刀叉比划着说话、 (3) 用餐前先将餐巾打开?铺在膝上?餐后放在盘子右方, (4) 就餐用刀叉先用摆在最外边的一副!依次而用。右手持刀?左手持叉!用刀将菜肴切成小块?再用叉送入口中 不可用刀送食物物入口 也不要用匙送汤以外的食品入口,各道菜吃吃完后 刀叉应合拢平行放放在盘内,以示吃完?如八字摆开则表示示未吃完, (5) 从公共菜盘中取食品均要用公用9378的餐具! (6) 吃东西时要文雅 菜盘里不要一次盛得得过多?吃东西应闭口咀嚼,不要发出声音。口中有食物不不要说话,喝汤应用匙由里往外舀起送入嘴,不要使劲啜 以免出声?快喝完时!可将盘略往外托起, 1642自己不能吃或不爱吃的菜肴 不要拒绝!可取少量放在盘内!并并应表示:"谢谢!够了"!对对不合味的菜!不要做出令人难堪的表情? 汤、菜太热、不要用嘴吹 嘴里的鱼刺。骨头不要直接吐出。用餐巾掩着嘴用手(吃中餐也可用筷子)取出放到盘边 吃剩9033的东西 用过的餐具,不要放在桌子上,应放在?/div>!属猪人2016年运势女人
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